Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την προσθήκη της πιστωτικής μου κάρτας στον λογαριασμό μου Uber for Business

Εάν λάβατε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια προσθήκης των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Βεβαιωθείτε ότι προσθέτετε μια έγκυρη πιστωτική κάρτα. Οι χρεωστικές κάρτες, οι εικονικές κάρτες και οι προπληρωμένες κάρτες δεν υποστηρίζονται. Οι συναλλαγές μέσω Paytm είναι δεκτές μόνο στην Ινδία. Για να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής εκτός από πιστωτικές κάρτες, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής στη διεύθυνση business-support@uber.com ή support@health.uber.com (uk-help@health.uber.com για το Ηνωμένο Βασίλειο).
2. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να ελέγξετε εάν ισχύει αποκλεισμός της προσωρινής δέσμευσης ή εάν υπάρχουν περιορισμοί στον λογαριασμό. Εκδίδουμε μια προσωρινή δέσμευση 1$ (το ποσό ποικίλλει ανάλογα με το νόμισμα) για την επαλήθευση της κάρτας σας. Αυτή η δέσμευση θα ακυρωθεί και δεν θα χρεωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας.
3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει όλα τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σωστά. Μερικές υπενθυμίσεις:
   • Ο κωδικός ασφαλείας για το AMEX είναι 4 ψηφία, ενώ οι άλλοι είναι 3 ψηφία
   • Ο αριθμός κάρτας για το AMEX είναι 15 ψηφία, ενώ οι άλλοι είναι 16 ψηφία
   • Η χώρα της εκδότριας τράπεζας πρέπει να επιλεγεί από το αναπτυσσόμενο μενού
   • Απαιτείται ταχυδρομικός κώδικας για τις ΗΠΑ και τον Καναδά

Άλλα προβλήματα

Μπορεί να υπάρχει διακοπή της επικοινωνίας μας με την τράπεζα. Περιμένετε μία ώρα και δοκιμάστε να εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία πληρωμής σας.

Εάν συνεχίσετε να βλέπετε μηνύματα σφάλματος ή τα παραπάνω βήματα δεν επιλύουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Uber for Business στη διεύθυνση business-support@uber.com ή την Uber Health στη διεύθυνση support@health.uber.com (ΗΠΑ) ή uk-help @ health .uber.com (ΗΒ).