Οι διαχειριστές και συντονιστές του Uber for Business μπορούν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες Uber Central ή Uber Health για να στέλνουν αίτημα διαδρομής με επιλογές οχήματος WAV ή Assist για επιβάτες με αναπηρία και κινητικές δυσκολίες.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Προσβασιμότητα στην Uber, μεταβείτε στη διεύθυνση accessibility.uber.com.

Τι είναι η υπηρεσία Uber Assist;

Η υπηρεσία Uber Assist είναι μια επιλογή οχήματος, με την οποία προσφέρεται στους επιβάτες βοήθεια για τη μετακίνησή τους από την πόρτα στο όχημα, και αντίστροφα. Οι οδηγοί της υπηρεσίας Uber Assist εκπαιδεύονται από τρίτο μέρος για να βοηθούν τους επιβάτες με αναπηρία και κινητικές δυσκολίες. Τα οχήματα Uber Assist, παρόλο που δεν είναι εξοπλισμένα με ράμπες ή ανυψωτικούς μηχανισμούς, μπορούν να εξυπηρετήσουν επιβάτες με πτυσσόμενα αμαξίδια, περιπατητήρες και αναδιπλούμενα ηλεκτρικά πατίνια.

Τι είναι το Uber WAV;

Uber WAV (όχημα προσβάσιμο για άτομα με αναπηρικά αμαξίδια) είναι μια επιλογή οχήματος για τους επιβάτες που χρησιμοποιούν μη πτυσσόμενα, μηχανοκίνητα αναπηρικά αμαξίδια. Οι οδηγοί με οχήματα WAV έχουν πιστοποιηθεί από τρίτο μέρος για την ασφαλή μετακίνηση των αναπηρικών αμαξιδίων και την παροχή βοήθειας σε άτομα με αναπηρίες. Τα οχήματα είναι εξοπλισμένα με ράμπες ή ανυψωτικούς μηχανισμούς.

Πώς μπορώ να στείλω αίτημα διαδρομής με όχημα Uber WAV ή Assist;

Για να στείλετε αίτημα ή να προγραμματίσετε μια διαδρομή με όχημα Uber WAV ή Assist για έναν επιβάτη, φροντίστε να επιλέξετε διαδρομή Uber Health ή Uber Central και τύπο οχήματος Uber WAV ή Assist.

Οι επιλογές οχήματος Uber WAV και Assist δεν είναι διαθέσιμες σε όλες τις τοποθεσίες. Σε ορισμένες περιοχές στις ΗΠΑ και τον Καναδά, σας παρέχουμε στοιχεία επικοινωνίας για άλλους παρόχους με οχήματα Uber WAV.

Υπάρχει χρέωση για τη χρήση των υπηρεσιών Uber WAV ή Assist;

Σε επιλεγμένες αγορές, οι διαδρομές Uber WAV των οποίων τα αιτήματα προέρχονται από εταιρικούς λογαριασμούς ή εταιρικά API (όπως λογαριασμούς Uber Health ή Uber Central) θα περιλαμβάνουν χρέωση Προγράμματος Uber WAV.

Σημείωση:

• Σε επιλεγμένες αγορές, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις για διαδρομές Uber WAV ή/και Assist
• Οι χρεώσεις ισχύουν μόνο για λογαριασμούς Uber Central και Uber Health στις ΗΠΑ

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές τις χρεώσεις, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.

Είναι πιστοποιημένοι οι οδηγοί οχημάτων Uber WAV και Assist;

Οι οδηγοί με οχήματα Uber WAV έχουν πιστοποιηθεί από τρίτο μέρος για την ασφαλή μετακίνηση των αναπηρικών αμαξιδίων και την παροχή βοήθειας σε άτομα με αναπηρίες.

Οι οδηγοί οχημάτων Uber Assist εκπαιδεύονται από τρίτο μέρος για την παροχή σωματικής βοήθειας στους επιβάτες, την εξυπηρέτηση πελατών, την επικοινωνία και την κατάλληλη, μη προσβλητική χρήση της γλώσσας.