Για τη διευκόλυνση της παραλαβής για επιβάτες που έχουν αριθμό σταθερού τηλεφώνου ή δυσκολεύονται να διαβάσουν γραπτά μηνύματα, οι πλατφόρμες Uber Health και Uber Central μπορούν να καλέσουν τους επιβάτες για να παράσχουν πληροφορίες σχετικά με τη διαδρομή τους.
Η αυτοματοποιημένη κλήση είναι η προεπιλεγμένη επιλογή. Εάν ο επιβάτης δεν επιθυμεί να λαμβάνει αυτοματοποιημένες κλήσεις, αποεπιλέξτε το Αυτοματοποιημένη κλήση εναλλαγή.
*Εάν ο επιβάτης δεν επιθυμεί να λαμβάνει αυτοματοποιημένες κλήσεις, αποεπιλέξτε το Αυτοματοποιημένη κλήση εναλλαγή.*
Ο αριθμός των αυτοματοποιημένων τηλεφωνικών κλήσεων που λαμβάνει ο επιβάτης εξαρτάται από τον τύπο διαδρομής που προγραμματίζετε για αυτόν.
Εάν στείλατε αίτημα για άμεση διαδρομή, ο επιβάτης θα λάβει μία κλήση όταν αντιστοιχιστεί με τον οδηγό.
Η κλήση θα τους ενημερώσει:
Ο επιβάτης μπορεί να πατήσει το 1 για να επαναληφθεί το μήνυμα.
Εάν έχετε προγραμματίσει μια διαδρομή εκ των προτέρων, ο επιβάτης θα λάβει 2-3 τηλεφωνικές κλήσεις ως εξής:
Όταν προγραμματίζετε για πρώτη φορά τη διαδρομή * Κλήση υπενθύμισης 30 λεπτά πριν από τη διαδρομή. Ο επιβάτης θα λάβει την κλήση υπενθύμισης μόνο εάν η διαδρομή έχει προγραμματιστεί για παραλαβή περισσότερο από μία ώρα από τη στιγμή που την κανονίσατε εσείς.
Όταν ο επιβάτης αντιστοιχίζεται με οδηγό. * Αυτό το μήνυμα θα ενημερώνει τον επιβάτη σχετικά με το όνομα του οδηγού, τα στοιχεία του οχήματος και πόσα λεπτά μέχρι να φτάσει ο οδηγός. Ο επιβάτης μπορεί να πατήσει το 1 για να επαναληφθεί το μήνυμα.
Οι αυτοματοποιημένες τηλεφωνικές κλήσεις:
Όχι. Προς το παρόν, δεν είναι δυνατό να γνωρίζουμε εάν ο επιβάτης απάντησε στην αυτοματοποιημένη κλήση.