Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ακεραιότητας των πληροφοριών που σχετίζονται με την πρόσβαση και τη χρήση των Εργαλείων Uber και των Πλατφορμών Uber, συμπεριλαμβανομένων τυχόν στοιχείων κωδικού πρόσβασης, στοιχείων σύνδεσης ή βασικών στοιχείων. Όταν χρησιμοποιείτε προγράμματα συγκέντρωσης τρίτων για τη διαχείριση και την αυτοματοποίηση των λειτουργιών του καταστήματός σας, μην κοινοποιείτε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας στο Uber Eats Manager (συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης μίας χρήσης ή του κωδικού πρόσβασης για σύνδεση) στο Uber Eats Manager. Αυτό είναι σημαντικό για τη διατήρηση της ασφάλειας της πλατφόρμας μας και τον μετριασμό της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον λογαριασμό σας. Η Uber δεν θα ζητήσει ποτέ διαπιστευτήρια σύνδεσης.
Διαφωνίες αναπροσαρμογής σφαλμάτων παραγγελιών και αιτήματα επιστροφής χρημάτων θα πρέπει να υποβάλλονται μόνο από εμπόρους, με πρόσβαση στο Uber Eats Manager σε επίπεδο διαχειριστή ή υπευθύνου. Οι τρίτοι συνεργάτες-αθροιστές δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να ζητούν αποζημίωση ή να επιλύουν ζητήματα παραγγελιών για λογαριασμό σας, εκτός εάν επιτρέπεται διαφορετικά από την Uber. Επιπλέον, δεν επιτρέπονται μαζικές υποβολές αμφισβητήσεων που πραγματοποιούνται με αυτοματοποιημένο τρόπο, όπως μέσω bot ή σεναρίων, μέσω οποιασδήποτε μορφής, μέσω email, τηλεφώνου ή του εργαλείου αυτοεξυπηρέτησης για αμφισβητήσεις στο Uber Eats Manager.
Το εργαλείο αμφισβήτησης αυτοεξυπηρέτησης στο Uber Eats Manager επιτρέπει στους εμπόρους να αμφισβητούν ανακριβείς αξιώσεις παραγγελιών κατά περίπτωση. Η χρήση του εργαλείου αμφισβήτησης αυτοεξυπηρέτησης σύμφωνα με την πρόσβαση και τη χρήση του για την οποία προορίζεται είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τους όρους της εμπορικής συμφωνίας σας με την Uber. Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμένη πρόσβαση στο εργαλείο αμφισβήτησης αυτοεξυπηρέτησης ή σε άλλα κατάλληλα μέτρα.
Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση σφαλμάτων παραγγελίας.
Μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε ποιες εφαρμογές τρίτων έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας στην ενότητα διαχείριση λογαριασμού.
Εάν καταργήσετε την πρόσβαση για μια εφαρμογή τρίτου μέρους, δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας και δεν θα έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες της. Ωστόσο, μπορεί να διατηρεί δεδομένα στα οποία είχε πρόσβαση στο παρελθόν.Ανατρέξτε στη δήλωση απορρήτου του τρίτου μέρους για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και τους λόγους για τους οποίους συλλέγει και χρησιμοποιεί τα στοιχεία σας και επικοινωνήστε με το τρίτο μέρος, εάν έχετε απορίες. Μπορείτε να βρείτε τη δήλωση απορρήτου κάθε τρίτου στην ενότητα διαχείριση λογαριασμού.
Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ξανά μια εφαρμογή τρίτου μέρους για την οποία είχατε καταργήσει την πρόσβαση, θα σας ζητηθεί να παραχωρήσετε πρόσβαση πριν χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή.Μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε κάτι άλλο;