Προσθήκη εικόνων εξωφύλλου και φωτογραφιών μενού ή καταλόγου

Τι είναι η εικόνα εξωφύλλου;

Η εικόνα εξωφύλλου είναι η εικόνα που εμφανίζεται στους πελάτες στην εφαρμογή όταν βλέπουν το κατάστημά σας.

Για να υποβάλετε μια εικόνα εξωφύλλου για έγκριση, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης στέλνοντας την εικόνα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε τις δικές σας εικόνες εξωφύλλου μέσω του Uber Eats Manager ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδεθείτε στο Uber Eats Manager.
2. Επιλέξτε την καρτέλα Σελίδα καταστημάτων.
3. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού επάνω δεξιά και επιλέξτε Εικόνα εξωφύλλου.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση εικόνας εξωφύλλου.
5. Ανεβάστε τη φωτογραφία σας και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Αφού ανεβάσετε την εικόνα εξωφύλλου σας, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση:

• Σε εκκρεμότητα σημαίνει ότι η εικόνα εξωφύλλου σας βρίσκεται υπό εξέταση.
• Εγκρίθηκε σημαίνει ότι η εικόνα εξωφύλλου έχει εγκριθεί και είναι ορατή.
• Απορρίφθηκε σημαίνει ότι δεν είναι δυνατή η χρήση της εικόνας εξωφύλλου σας. Εάν μια εικόνα εξωφύλλου απορριφθεί, κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση λόγων για να δείτε μια αναλυτική λίστα των λόγων απόρριψης.

Οι εικόνες που μεταφορτώνονται θα σταλούν απευθείας στην ομάδα διαδικασίας έγκρισης περιεχομένου για έλεγχο. Η νέα εικόνα εξωφύλλου θα μετακινηθεί στην κατάσταση «Εκκρεμεί έγκριση». Μετά τον έλεγχο, η νέα εικόνα θα εγκριθεί ή θα απορριφθεί. Εάν εγκριθεί, η εικόνα εξωφύλλου μπορεί να εφαρμοστεί σε πολλές τοποθεσίες με την επιλογή Εφαρμογή σε πολλά καταστήματα. Η διαδικασία ελέγχου μπορεί να διαρκέσει έως 3 εργάσιμες ημέρες.

Ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες, έχετε περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί η εικόνα εξωφύλλου σας:

• Καλαίσθητες εικόνες
• Τα περιθώρια πρέπει να καλύπτουν την αναμενόμενη διάσταση (πλάτος 2.880 pixel και ύψος 2.304 pixel)
• Χρησιμοποιήστε μορφή JPEG με λόγο διαστάσεων 5:4
• Η εικόνα πρέπει να είναι κεντραρισμένη, ευθυγραμμισμένη και σωστά κομμένη
• Προβάλλετε προϊόντα ή/και γεύματα που θα είναι διαθέσιμα για αγορά από τους πελάτες
• Η εικόνα εξωφύλλου πρέπει να περιέχει είδη αντίστοιχα με τη βιτρίνα του καταστήματος (παράδειγμα: λουλούδια για έναν ανθοπώλη) σε απλό φόντο (ξύλο, πέτρα, μάρμαρο κ.λπ.)
• Οι επωνυμίες επιτρέπονται εφόσον δεν υπερισχύουν της εικόνας και είστε ο ιδιοκτήτης ή έχετε το δικαίωμα χρήσης του ονόματος ή του λογότυπου (συμβουλή από τους ειδικούς: προσθέστε το όνομα με μια διακριτική γραμματοσειρά στο πλάι, εάν θέλετε)
• Δεν συνιστούμε τη χρήση εικόνων που περιλαμβάνουν άτομα (συμπεριλαμβανομένων ανηλίκων, διασημοτήτων και υπαλλήλων), καθώς κάτι τέτοιο απαιτεί εξουσιοδότηση για χρήση της εικόνας
• Λάβετε υπόψη σας ότι οι εικόνες που προβάλλουν προϊόντα για ενήλικες (όπως αλκοόλ) πρέπει να είναι πολιτικά ορθές

Πώς μπορώ να προσθέσω φωτογραφίες στα είδη του μενού ή του καταλόγου μου;

1. Ανοίξτε το Εργαλείο δημιουργίας μενού και κάντε κλικ στην επιλογή Επισκόπηση.
2. Κάντε κλικ σε ένα είδος μενού για να ανοίξετε το πλαϊνό πλαίσιο Επεξεργασία είδους.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Φωτογραφία και είτε μεταφέρετε και αποθέστε τη φωτογραφία σας είτε κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση αρχείων.
4. Όταν η φωτογραφία μεταφορτωθεί με επιτυχία, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Έγκριση αιτήματος όταν εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο «Απαιτείται έγκριση».
   • Θα εγκρίνουμε τη φωτογραφία ή θα σας ζητήσουμε να τραβήξετε νέα φωτογραφία και να την υποβάλετε ξανά
   • Αφού εγκριθεί, ενδέχεται να επεξεργαστούμε το μέγεθος, τον προσανατολισμό, τον φωτισμό ή/και το χρώμα των φωτογραφιών σας

Πώς μπορώ να αποσύρω τη φωτογραφία μου για έγκριση;

Μπορείτε να αποσύρετε τη φωτογραφία σας επικοινωνώντας με το τμήμα Υποστήριξης ή μέσω του Uber Eats Manager:

1. Ανοίξτε το Εργαλείο δημιουργίας μενού και κάντε κλικ στην επιλογή Επισκόπηση.
2. Κάντε κλικ στο είδος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ακύρωση ενημέρωσης φωτογραφίας.
3. Επιλέξτε Απόσυρση στο αναδυόμενο παράθυρο. Η φωτογραφία σε εκκρεμότητα θα αφαιρεθεί.

Πώς μπορώ να αφαιρέσω μια φωτογραφία είδους από το μενού ή τον κατάλογό μου;

1. Ανοίξτε το Εργαλείο δημιουργίας μενού και κάντε κλικ στην επιλογή Επισκόπηση.
2. Κάντε κλικ στο είδος μενού για να ανοίξετε το πλαϊνό πλαίσιο Επεξεργασία είδους.
3. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από τη φωτογραφία και κάντε κλικ στο εικονίδιο μολυβιού.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή και, στη συνέχεια, στο κουμπί Τέλος και Αποθήκευση.

Πώς μπορώ να αντικαταστήσω μια φωτογραφία είδους από το μενού ή τον κατάλογό μου;

1. Ανοίξτε το Εργαλείο δημιουργίας μενού και κάντε κλικ στην επιλογή Επισκόπηση.
2. Κάντε κλικ στο είδος μενού για να ανοίξετε το πλαϊνό πλαίσιο Επεξεργασία είδους.
3. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από τη φωτογραφία και κάντε κλικ στο εικονίδιο μολυβιού.
4. Επιλέξτε Αντικατάσταση και ακολουθήστε τις οδηγίες για να προσθέσετε μια νέα φωτογραφία.
5. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος και, στη συνέχεια, στο κουμπί Αποθήκευση.

Γιατί υποβλήθηκε σε επεξεργασία η φωτογραφία που υπέβαλα;

Η φωτογραφία που υποβάλατε μπορεί να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία για να ανταποκρίνεται στις οδηγίες για τις φωτογραφίες.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις οδηγίες για τις φωτογραφίες

Γιατί απορρίφθηκε η φωτογραφία μου;

Εάν μια φωτογραφία που υποβάλατε δεν ακολουθεί τις οδηγίες για τις φωτογραφίες, ενδέχεται να απορριφθεί. Για να υποβάλετε ξανά τη φωτογραφία σας, ανατρέξτε στο Εργαλείο δημιουργίας μενού για να δείτε τους λόγους απόρριψης και κάντε αλλαγές για να την υποβάλετε ξανά.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις οδηγίες για τις φωτογραφίες

Ποιες άλλες προϋποθέσεις πρέπει να έχω υπόψη μου όταν δημοσιεύω φωτογραφίες;

Όταν ανεβάζετε φωτογραφίες, (1) δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε τα δικαιώματα χρήσης και δεν παραβιάζετε τυχόν δικαιώματα τρίτων μερών, (2) εκχωρείτε περαιτέρω δικαιώματα άδειας επί των εν λόγω φωτογραφιών στην Uber, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος για τροποποίηση των φωτογραφιών χωρίς άδεια, και (3) απαλλάσσετε την Uber από ευθύνη σε σχέση με τις εν λόγω φωτογραφίες.

Για οδηγίες σχετικά με τη μεταφόρτωση νέων φωτογραφιών, ανατρέξτε σε αυτήν τη σελίδα.