Αν δόθηκε λανθασμένη παραγγελία στον διανομέα, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο. Για να αναφέρετε μια αρνητική εμπειρία σχετικά με κάποιον διανομέα, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.

Ο πελάτης αναφέρει ότι δεν έλαβε την παραγγελία του

Αν ένας πελάτης επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία του, σας συνιστούμε να τον συμβουλεύσετε να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω της ενότητας Βοήθεια στην εφαρμογή Uber Eats.

Προηγούμενες παραγγελίες

Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω της ενότητας Βοήθεια στην εφαρμογή ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Μετάβαση στις επιλογές Λογαριασμός > Παραγγελίες > Όλες οι παραγγελίες.
2. Επιλογή της τελευταίας παραγγελίας.
3. Πάτημα στην επιλογή Λήψη βοήθειας και στη συνέχεια, Προηγούμενη παραγγελία.
4. Επιλογή του προβλήματος που προέκυψε.

Για να διαχειριστείτε επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες που δεν παραδόθηκαν ή είναι λανθασμένες, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.