Επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την επαναφορά της συσκευής σας Uber Eats

Θα χρειαστείτε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου Wi-Fi σας για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 λεπτά. Για λεπτομερείς οδηγίες με εικόνες, δείτε εδώ.

Σημείωση: Μπορεί να έχετε λάβει έναν Κωδικός QR για επαναφορά της συσκευής σας. Οι Κωδικός QR δεν είναι πλέον απαραίτητοι και μπορείτε τώρα να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να επανέλθετε σε ηλεκτρονικά σύνδεση.

Βήμα 1: Επαναφορά του tablet που διαχειρίζεται η Uber

Ακολουθήστε αυτή τη σειρά για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
  2. Μεταβείτε στο Σύστημα > Επιλογές επαναφοράς (ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε το “Επαναφορά”)
  3. Επιλέξτε Διαγραφή όλων των δεδομένων (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)
  4. Επιβεβαιώστε επιλέγοντας Διαγραφή όλων των δεδομένων

Βήμα 2: Σύνδεση στο WiFi

  1. Συνδέστε τη συσκευή στο τοπικό σας δίκτυο WiFi, αν σας ζητηθεί.

Σημείωση: Οι συσκευές με κάρτα SIM δεν απαιτούν Wi-Fi.

Βήμα 3: Ρύθμιση του tablet που διαχειρίζεται η Uber

  1. Η συσκευή θα ξεκινήσει τη ρύθμιση. Θα δείτε την οθόνη “Ρύθμιση συσκευής εργασίας…”.
  2. Ακολουθήστε τυχόν επιπλέον οδηγίες που εμφανίζονται.
  3. Μόλις ξεκινήσει η ρύθμιση, θα ανοίξει η εφαρμογή Ivanti Go.
  4. Στην εφαρμογή Ivanti, πατήστε το εικονίδιο μενού στην επάνω αριστερή γωνία.
  5. Από το μενού, πατήστε “Kiosk” και ενεργοποιήστε τις άδειες.
  6. Η συσκευή θα μπει τώρα σε λειτουργία kiosk.
  7. Μόλις ολοκληρωθεί η ρύθμιση, επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή διαχείρισης παραγγελιών Uber Eats έχει κατεβεί και λειτουργεί. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά.

Βήμα 4: Άνοιγμα της εφαρμογής διαχείρισης παραγγελιών Uber Eats

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή διαχείρισης παραγγελιών Uber Eats
  2. Πατήστε “Ξεκινήστε”
  3. Η συσκευή σας θα συνδεθεί αυτόματα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σας
  4. Συνδέστε τον εκτυπωτή αποδείξεων μέσω της εφαρμογής διαχείρισης παραγγελιών Uber Eats

Τώρα θα μπορείτε να λαμβάνετε παραγγελίες.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη σύνδεση του εκτυπωτή αποδείξεων, παρακολουθήστε το βίντεο ρύθμισης εδώ για αναλυτική καθοδήγηση.

Επίλυση προβλημάτων

Εάν το tablet σας ζητήσει να συνδεθείτε σε λογαριασμό Google, η αυτόματη ρύθμιση δεν λειτούργησε. Ακολουθήστε την αναλυτική καθοδήγηση, παρακολουθήστε το βίντεο εδώ.

  • Επιλογή 1: Κατεβάστε την εφαρμογή διαχείρισης παραγγελιών Uber Eats
  • Επιλογή 2: Πρόσβαση στη διαχείριση παραγγελιών Uber Eats μέσω web
  • Επιλογή 3: Αυτοεξυπηρέτηση για αντικατάσταση συσκευής

Επιλογή 1 | Κατεβάστε την εφαρμογή διαχείρισης παραγγελιών Uber Eats

Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί στη ρύθμιση νέας συσκευής Android, στο κατέβασμα της εφαρμογής διαχείρισης παραγγελιών Uber Eats από το Google Play Store και στη σύνδεση στον λογαριασμό του καταστήματός σας. Για βίντεο με οδηγίες για αυτή την επιλογή, παρακολουθήστε εδώ.

Βήμα 1: Συνδέστε τη συσκευή σας σε Wi-Fi και συνδεθείτε στο Google Play Store.

  • Εάν δεν έχετε λογαριασμό Google, δημιουργήστε έναν για να συνεχίσετε.

Βήμα 2: Κατεβάστε την εφαρμογή διαχείρισης παραγγελιών Uber Eats από το Play Store

  1. Ανοίξτε το Google Play Store στη συσκευή Android σας.
  2. Πατήστε τη γραμμή αναζήτησης στην κορυφή της οθόνης και πληκτρολογήστε διαχείριση παραγγελιών Uber Eats. (Σημείωση: Εάν δεν εμφανίζεται πρώτο αποτέλεσμα, ελέγξτε για χορηγούμενη καταχώριση ή αναζητήστε την εφαρμογή που έχει εκδώσει η Uber Technologies, Inc.).
  3. Επιλέξτε την εφαρμογή και πατήστε Εγκατάσταση.

Βήμα 3: Συνδεθείτε στην εφαρμογή διαχείρισης παραγγελιών Uber Eats

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή διαχείρισης παραγγελιών Uber Eats.
  2. Εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης που σχετίζονται με τον λογαριασμό του καταστήματός σας. Έχετε δυσκολία να βρείτε τα στοιχεία UEO; Δείτε εδώ.

Τώρα θα μπορείτε να αποδέχεστε παραγγελίες.

Επιλογή 2 | Διαχείριση παραγγελιών Uber Eats μέσω web

Για εστιατόρια

Οδηγίες για σύνδεση στην πλατφόρμα web:

  1. Ανοίξτε το Uber Eats Orders στο web
  2. Εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης (email και κωδικό) που σχετίζονται με τον λογαριασμό του εστιατορίου σας. Έχετε δυσκολία να βρείτε τα στοιχεία UEO; Δείτε εδώ.

Σημείωση: Αυτή η καρτέλα του προγράμματος περιήγησης πρέπει να παραμείνει ανοιχτή για να παραμείνετε σε ηλεκτρονικά σύνδεση. Η λειτουργικότητα της πλατφόρμας web είναι περιορισμένη· η συσκευή σας μπορεί να μην παράγει ήχο ή να μην συνδέεται απευθείας με εξωτερικό εκτυπωτή αποδείξεων.

Έχετε πρόβλημα σύνδεσης ή ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό σας; Βρείτε τον αριθμό για τη χώρα σας εδώ για επικοινωνία.

Επιλογή 3 | Αυτοεξυπηρέτηση για αντικατάσταση συσκευής

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη σύνδεση της συσκευής σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να την αντικαταστήσετε μέσω της επιλογής αυτοεξυπηρέτησης: 1. Συνδεθείτε στο Uber Eats Manager 2. Στην Αρχική σελίδα, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Καταστήματα και επιλέξτε Συσκευές 3. Επιλέξτε το κατάστημα και κάντε κλικ στο Αντικατάσταση 4. Επιλέξτε τη σωστή συσκευή και κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση αντικατάστασης

Το αίτημα αντικατάστασης tablet έχει πλέον υποβληθεί!

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο για τοποθεσίες που δεν έχουν καταφέρει να επανακτήσουν πρόσβαση στη συσκευή ή στο διαδίκτυο από τις 22 Μαΐου 2026.

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε κάτι άλλο;