Όταν στέλνετε αίτημα για διαδρομή, μπορείτε να δείτε όλες τις επιλογές οχημάτων και να πατήσετε σε καθεμία για να δείτε πόσους επιβάτες μπορεί να εξυπηρετήσει. Σας προτείνουμε να το κάνετε προτού επιβεβαιώσετε το αίτημά σας.
Μερικές φορές, ο οδηγός μπορεί να φτάσει με μικρότερο όχημα ή λιγότερο εξοπλισμό από ό,τι αναμένατε. Για παράδειγμα, εάν στείλατε αίτημα για UberXL και εμφανιστεί ένα όχημα που έχει θέσεις μόνο για τέσσερις επιβάτες, τότε η διαδρομή αυτή δεν πληροί τα κριτήρια για να θεωρηθεί διαδρομή με UberXL.
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα κατηγοριοποίησης του οχήματος. Εάν πιστεύετε ότι το όχημα του οδηγού δεν πληροί τις αναμενόμενες προδιαγραφές, ενημερώστε μας συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα. Εάν χρειάζεται να γίνει έλεγχος μιας χρέωσης ακύρωσης, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.