Γιατί υπάρχει εκκρεμής χρέωση στον λογαριασμό μου;

Τι είναι οι δεσμεύσεις ποσού;

Οι δεσμεύσεις ποσού είναι μικρά χρηματικά ποσά που, στην πραγματικότητα, δεν χρεώνονται ποτέ στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, μπορεί να παρατηρήσετε ότι ένα από αυτά τα ποσά που αναφέρονται στον λογαριασμό σας εκκρεμεί.

Πότε ενδέχεται να δείτε μια δέσμευση ποσού

Στην αρχή της διαδρομής, η Uber ενδέχεται να δεσμεύσει προσωρινά την προκαταβολική τιμή της διαδρομής στον τρόπο πληρωμής σας. Θα εμφανιστεί ως χρέωση «σε εκκρεμότητα» στον τρόπο πληρωμής του λογαριασμού σας. Όταν ολοκληρωθεί η διαδρομή, αυτή η δέσμευση ποσού μετατρέπεται σε χρέωση για την τελική τιμή διαδρομής.

Εάν η διαδρομή έχει ακυρωθεί ή η συνολική τιμή είναι διαφορετική από την προκαταβολική τιμή στην εφαρμογή, η αρχική δέσμευση ποσού θα ακυρωθεί από τον τρόπο πληρωμής σας. Ενδέχεται να χρειαστούν έως και 2 εβδομάδες για την εκκαθάριση μιας δέσμευσης ποσού, ανάλογα με τον χρόνο επεξεργασίας που ισχύει για την τράπεζά σας.

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη δέσμευση ποσού;

Εάν θέλετε να επιβεβαιώσετε ένα συγκεκριμένο στοιχείο στο αντίγραφο κινήσεών σας ή εάν η δέσμευση δεν έχει ολοκληρωθεί στον λογαριασμό σας μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας και δώστε το αναγνωριστικό συναλλαγής, εάν είναι διαθέσιμο.