Γιατί απαιτεί η Uber να επαληθεύσω τον λογαριασμό ή/και την ταυτότητά μου; Στην Uber, η ασφάλειά σας είναι κορυφαία μας προτεραιότητα. Απαιτούμε από τους χρήστες ορισμένων προϊόντων να επαληθεύουν τους λογαριασμούς τους ή τις ταυτότητες που δηλώνουν σε εμάς. Επαληθεύουμε τα στοιχεία σας για να διατηρούμε ασφαλείς τους χρήστες μας και να αποτρέψουμε τη χρήση του λογαριασμού σας από άλλους.
Πώς επαληθεύει η Uber τον λογαριασμό ή/και την ταυτότητά μου; Μπορεί να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό ή/και την ταυτότητά σας με διάφορους τρόπους. Σε ορισμένες χώρες, η Uber επιτρέπει στους επιβάτες να παρέχουν τον αριθμό ταυτότητάς τους ή/και να τραβήξουν μια φωτογραφία της ταυτότητάς τους. Η Uber θα ολοκληρώσει την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και θα ελέγξει επίσης ότι δεν σχετίζεται άλλος λογαριασμός με το σχετικό έγγραφο.
Η Uber μπορεί επίσης να επιτρέψει στους επιβάτες να βγάλουν φωτογραφία τον εαυτό τους για να επαληθεύσουν τον λογαριασμό τους. Η Uber λαμβάνει μέτρα για να διασφαλίσει ότι αυτές οι selfie προστατεύονται και δεν κοινοποιούνται ποτέ στον οδηγό σας. Επιπλέον, διαγράφουμε αυτές τις φωτογραφίες μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα.
Εάν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό ή/και την ταυτότητά σας (μεταξύ άλλων, επειδή δεν υποβάλατε τα απαιτούμενα στοιχεία), ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα προϊόντα Uber τα οποία πληρώνονται με μετρητά ή να χρειαστεί να ανεβάσετε μια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ως τρόπο πληρωμής στον λογαριασμό σας στην Uber.
Χρησιμοποιεί η Uber τρίτα μέρη για να επαληθεύσει τον λογαριασμό ή/και την ταυτότητά μου; Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο λογαριασμός ή η ταυτότητά σας ενδέχεται να επαληθευτεί από τρίτους εκ μέρους της Uber. Αυτά τα τρίτα μέρη απαγορεύεται βάσει σύμβασης να χρησιμοποιούν τα στοιχεία σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την επαλήθευση της ταυτότητας και των εγγράφων σας ή τον τακτικό έλεγχο, την κοινοποίηση ή την αποκάλυψη των εγγράφων και των στοιχείων σας ή τη διατήρησή τους και δεν επιτρέπεται να διατηρούν τα έγγραφα ή τα στοιχεία σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από όσο είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους εκ μέρους της Uber.
Κοινοποιεί η Uber τα προσωπικά μου στοιχεία σε οδηγούς, διανομείς ή άλλα τρίτα μέρη; Ορισμένες υπηρεσίες και δυνατότητες της Uber προϋποθέτουν την κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε άλλους χρήστες ή έπειτα από αίτημα χρήστη. Για παράδειγμα, για να επιτρέπουμε τις διαδρομές ή τις παραδόσεις για τις οποίες στέλνετε αίτημα, κοινοποιούμε το όνομά σας και τη ζητούμενη τοποθεσία παραλαβής, αποβίβασης ή παράδοσης στον οδηγό ή τον διανομέα. Ενδέχεται επίσης να επιβεβαιώσουμε στον οδηγό ή τον διανομέα σας ότι ολοκληρώσατε τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού ή ταυτότητας. Η Uber δεν κοινοποιεί τα στοιχεία σας στους οδηγούς ή τους διανομείς για άλλο λόγο.
Ενδέχεται επίσης να κοινοποιούμε αυτά τα δεδομένα στις συνδεδεμένες εταιρείες, τις θυγατρικές και τους συνεργάτες μας, για νομικούς λόγους ή σε σχέση με αξιώσεις ή διενέξεις. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Δήλωση Απορρήτου της Uber.
Απαιτεί η Uber την επαλήθευση ταυτότητας από οδηγούς και διανομείς; Ναι, όλοι οι οδηγοί και οι διανομείς υποβάλλουν έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας και άλλα στοιχεία, όταν δημιουργούν λογαριασμό για να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Uber. Οι οδηγοί και οι διανομείς υποχρεούνται επίσης περιστασιακά να τραβούν μια selfie για να επιβεβαιώσουν ότι η selfie αντιστοιχεί στις φωτογραφίες που έχουν υποβληθεί. Πρέπει επίσης να υποβάλουν νέα έγγραφα, εάν λήξουν τα έγγραφα επαλήθευσής τους.
Με ποιον τρόπο προστατεύει η Uber τα στοιχεία που υποβάλλω για να επαληθεύσει την ταυτότητά μου; Η Uber δεσμεύεται να διατηρεί ασφαλή και προστατευμένα τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η δέσμευση περιλαμβάνει την κρυπτογράφηση των εγγράφων και άλλων στοιχείων που υποβάλλετε για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας ή/και του λογαριασμού σας, την αποτροπή της χρήσης τους για άσχετους σκοπούς και τη διατήρησή τους μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και με τρόπο που συνάδει με τη Δήλωση Απορρήτου μας.
Τι πρέπει να κάνω αν αντιμετωπίσω πρόβλημα με την επαλήθευση της ταυτότητάς μου; Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα κατά την επαλήθευση της ταυτότητάς σας ή εάν πιστεύετε ότι τα συστήματά μας έχουν κάνει λάθος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης της Uber.