Ανησυχίες για την επικοινωνία με οδηγό με ολική ή μερική απώλεια ακοής

Καταβάλλουμε συνεχείς προσπάθειες για να κάνουμε την εμπειρία της Uber όσο το δυνατόν πιο προσβάσιμη σε επιβάτες και οδηγούς.

Επικοινωνία με τον οδηγό

Η δυνατότητα κλήσης ενός οδηγού με μερική ή ολική απώλεια ακοής είναι ανενεργή για τους επιβάτες. Για να επικοινωνήσουν οι επιβάτες μπορούν να στείλουν μήνυμα κειμένου στον οδηγό, σε περίπτωση που χρειαστεί. Μπορείτε να στείλετε μήνυμα κειμένου στον οδηγό πριν από την άφιξή του, για να τον ενημερώσετε για το σημείο που περιμένετε.

Επικοινωνία με τον οδηγό κατά τη διάρκεια διαδρομής

Για να σας βοηθήσουμε να επικοινωνήσετε καλύτερα με έναν οδηγό με ολική ή μερική απώλεια ακοής, θα εμφανιστεί τώρα μια ειδική κάρτα στη ροή της Uber, όπου μπορείτε να μάθετε βασικές φράσεις στην Αμερικανική νοηματική γλώσσα (American Sign Language, ASL). Αφού πατήσετε σε αυτήν, μπορείτε να επιλέξετε βασικές λέξεις και φράσεις, όπως «Γεια σας», «Ευχαριστώ» ή να μάθετε πώς να συλλαβίσετε το όνομα του οδηγού.

Απαιτήσεις καταλληλότητας

Για να οδηγεί κάποιο άτομο με την εφαρμογή Uber απαιτούνται τα εξής:

  • Έλεγχος ιστορικού
  • Έγκυρη άδεια οδήγησης
  • Καθαρό ιστορικό οδήγησης.

Καταβάλλουμε προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι η εφαρμογή Uber είναι προσβάσιμη σε επιβάτες και οδηγούς.

Πλοήγηση

Οι επιβάτες προσθέτουν τον προορισμό τους πριν από την υποβολή αιτήματος για διαδρομή και στη συνέχεια ο οδηγός αποδέχεται μια διαδρομή. Η εφαρμογή προσφέρει στον οδηγό αναλυτικές οδηγίες.

Αν χρειαστεί να ενημερώσετε τον προορισμό σας ή να προσθέσετε μια στάση, ενημερώστε τη διαδρομή σας από την εφαρμογή.