Διόρθωση στοιχείων οδών στους Χάρτες Uber

Εάν συναντήσατε στους Χάρτες Uber λανθασμένα ή μη ενημερωμένα στοιχεία οδών (όπως κάποια οδό που δεν υπάρχει, έχει λανθασμένη σήμανση ή έχει τοποθετηθεί σε λάθος θέση), μπορείτε να τα αναφέρετε για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την ακρίβεια πλοήγησης. Τα συνηθισμένα προβλήματα που σχετίζονται με τις οδούς περιλαμβάνουν λανθασμένες ονομασίες οδού, λανθασμένες τοποθετήσεις οδών ή οδούς που έχουν κλείσει αλλά εξακολουθούν να εμφανίζονται στον χάρτη. Με την αναφορά αυτών των λαθών διασφαλίζετε μια ομαλότερη διαδρομή τόσο για τους επιβάτες όσο και για τους οδηγούς. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να υποβάλετε στοιχεία σχετικά με κάποιο πρόβλημα οδού και να μας βοηθήσετε να ενημερώσουμε τον χάρτη ανάλογα.

Αναφορά προβλημάτων που αφορούν στοιχεία οδών

  1. Μεταβείτε στο εργαλείο αναφοράς προβλήματος χάρτη
  2. Επιλέξτε το είδος του προβλήματος
  3. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ή χρησιμοποιήστε την καρφίτσα για να επισημάνετε την τοποθεσία στην οποία αφορά το πρόβλημα
  4. Επιλέξτε Επιβεβαίωση τοποθεσίας
  5. Προσθέστε σημειώσεις για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε το πρόβλημα (δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες)
  6. Επιλέξτε Υποβολή

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε διάφορα είδη προβλημάτων σχετικά με στοιχεία οδών που μπορείτε να αναφέρετε και τι να συμπεριλάβετε για κάθε πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε που μας βοηθάτε να βελτιώσουμε τους Χάρτες Uber!

Η οδός δεν εμφανίζεται ή δεν υπάρχει

Εάν μια οδός δεν εμφανίζεται στους Χάρτες Uber ή δεν έχει προστεθεί ακόμη μια νέα οδός, με την αναφορά του προβλήματος διασφαλίζεται ότι όλες οι διαδρομές θα εμφανίζονται με ακρίβεια.

Όταν αναφέρετε ένα τέτοιο πρόβλημα, θα πρέπει να αναφέρετε τη σωστή ονομασία και τοποθεσία για να μας βοηθήσετε να ενημερώσουμε γρήγορα τον χάρτη και να βελτιώσουμε την πλοήγηση για επιβάτες και οδηγούς.

Η ονομασία της οδού είναι λανθασμένη

Ορισμένες φορές μπορεί να εμφανίζονται στον χάρτη οδοί με λανθασμένη ονομασία και αυτό που προκαλεί προβλήματα κατά την πλοήγηση. Εάν έχετε εντοπίσει λανθασμένη ονομασία οδού, αναφέρετε το πρόβλημα μαζί με τη σωστή ονομασία και τα σχετικά στοιχεία τοποθεσίας για να μας βοηθήσετε να την ενημερώσουμε με ακρίβεια στους Χάρτες Uber.

Η οδός βρίσκεται σε λάθος τοποθεσία

Εάν μια οδός έχει χαρτογραφηθεί λανθασμένα, είτε βρίσκεται στη λάθος θέση, κατεύθυνση είτε συνδέεται με λάθος οδούς, μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα ώστε να διορθωθεί.

Πρόβλημα με μονόδρομο

Εάν συναντήσατε μονόδρομο που έχει σημανθεί λάθος στους χάρτες Uber, είτε ως δρόμος διπλής κατεύθυνσης είτε με λάθος κατεύθυνση, μπορεί να προκληθούν σοβαρά προβλήματα κατά την πλοήγηση. Η αναφορά του προβλήματος διασφαλίζει ότι οι οδηγοί θα ακολουθούν τις σωστές διαδρομές.

Όταν αναφέρετε ένα τέτοιο πρόβλημα, θα πρέπει να αναφέρετε την ονομασία της οδού, την τοποθεσία και ότι πρόκειται για μονόδρομο για να μας βοηθήσετε ενημερώσουμε τα στοιχεία με ακρίβεια.

Πρόβλημα ιδιωτικής οδού

Εάν κάποια ιδιωτική οδός εμφανίζεται λανθασμένα ως προσβάσιμη στους χάρτες Uber ή εάν μια δημόσια οδός έχει επισημανθεί κατά λάθος ως ιδιωτική, αυτό μπορεί να προκαλέσει σύγχυση στους οδηγούς. Η αναφορά αυτών των προβλημάτων βοηθά στην αποφυγή περιττών παρακάμψεων.

Όταν αναφέρετε ένα τέτοιο πρόβλημα, θα πρέπει να αναφέρετε λεπτομέρειες σχετικά με την ονομασία, την τοποθεσία και τη σωστή κατηγορία της οδού για ώστε να διασφαλιστούν οι κατάλληλες ενημερώσεις.

Δρόμος μη προοριζόμενος για οχήματα

Εάν ένας δρόμος εμφανίζεται στους χάρτες Uber, αλλά δεν είναι προσβάσιμος για οχήματα (για παράδειγμα πεζόδρομος, περιοχή περιορισμένης πρόσβασης), μπορεί προκληθούν λάθη πορείας για τους οδηγούς. Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν δρόμοι που δεν προορίζονται για οχήματα και σημαίνονται λάθος.

Όταν αναφέρετε ένα τέτοιο πρόβλημα, συμπεριλάβετε την ονομασία της οδού και λεπτομέρειες σχετικά με τους περιορισμούς για να μας βοηθήσετε να διορθώσουμε το πρόβλημα.

Δρόμος που πρέπει να είναι ανοιχτός

Εάν ένας δρόμος έχει επισημανθεί ως κλειστός στους Χάρτες Uber ενώ είναι ανοιχτός για χρήση, με την αναφορά του προβλήματος οι χάρτες μας παραμένουν ακριβείς για οδηγούς και επιβάτες. Θέλουμε να σας βοηθήσουμε είτε πρόκειται για δρόμο που έχει ανοίξει ξανά μετά από έργα είτε για πορεία που έχει σημανθεί κατά λάθος ως κλειστή.

Όταν αναφέρετε ένα τέτοιο πρόβλημα, θα πρέπει να αναφέρετε την ονομασία της οδού, την τοποθεσία και λεπτομέρειες για να μας βοηθήσετε να ενημερώσουμε τα στοιχεία.

Δρόμος που πρέπει να είναι κλειστός

Εάν ένας δρόμος που θα πρέπει να είναι κλειστός λόγω εργασιών, για λόγους ασφάλειας ή άλλους περιορισμούς εξακολουθεί να εμφανίζεται ως ανοιχτός στους Χάρτες Uber, αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην επιλογή πορείας.

Όταν αναφέρετε ένα τέτοιο πρόβλημα, συμπεριλάβετε την ονομασία της οδού και στοιχεία σχετικά τον κλεισμένο δρόμο για να διασφαλίζεται η ακριβής πλοήγηση.

Στροφή που πρέπει να επιτρέπεται

Εάν για μια στροφή εμφανίζονται λανθασμένα περιορισμοί στους Χάρτες Uber, όπως είναι, για παράδειγμα, μια στροφή που επιτρέπεται αλλά στον χάρτη εμφανίζεται ότι δεν επιτρέπεται, αυτό μπορεί να προκαλέσει περιττές παρακάμψεις. Αναφέρετε το πρόβλημα για να μας βοηθήσετε να ενημερώσουμε τα στοιχεία για τη στροφή και να βελτιώσουμε τη διαδικασία επιλογής πορείας.

Όταν αναφέρετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να αναφέρετε τις ονομασίες των οδών και τα στοιχεία της διασταύρωσης όπου πρέπει να επιτρέπεται η στροφή και την ονομασία της οδού προς την οποία γίνεται η στροφή.

Δεν είναι δυνατή προτεινόμενη στροφή

Εάν οι Χάρτες Uber προτείνουν μια στροφή που δεν είναι δυνατή λόγω περιορισμών ή ρυμοτομίας (για παράδειγμα μη επιτρεπόμενη στροφή αριστερά ή διασταύρωση όπου υπάρχει εμπόδιο), αναφέρετε το πρόβλημα για να αποφευχθούν μελλοντικά σφάλματα επιλογής πορείας.

Όταν αναφέρετε ένα τέτοιο πρόβλημα, συμπεριλάβετε λεπτομέρειες σχετικά με την οδό και τη διασταύρωση όπου προτείνεται η λανθασμένη στροφή.

Άλλα προβλήματα με οδούς

Μπορείτε επίσης να αναφέρετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με οδούς και δεν εντάσσονται στις παραπάνω κατηγορίες. Ενδεικτικά προβλήματα είναι λανθασμένες κατηγορίες οδών (μονόδρομοι που εμφανίζονται ως διπλής κατεύθυνσης), διασταυρώσεις ή τυχόν άλλες διαφορές.

Όταν αναφέρετε αυτά τα προβλήματα, παρέχετε μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος μαζί με πληροφορίες για την τοποθεσία ώστε να διασφαλιστεί η επίλυσή τους.

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε κάτι άλλο;