Τι να κάνετε όταν φτάσετε για παράδοση
Όταν φτάσετε στη διεύθυνση παράδοσης, η εφαρμογή θα εμφανίσει τυχόν ειδικές οδηγίες παράδοσης από τον πελάτη, όπως κωδικό ενδοεπικοινωνίας ή αριθμό ορόφου.
Εάν ο πελάτης δεν είναι εκεί ή η διεύθυνση δεν είναι σαφής:
- Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή οδηγού για να επικοινωνήσετε μαζί του
- Εάν δεν απαντήσει, αφήστε ένα φωνητικό μήνυμα ή στείλτε ένα μήνυμα μέσω της εφαρμογής
Πώς να επικοινωνήσετε με τον πελάτη στην εφαρμογή
- Πατήστε Στοιχεία διαδρομής
- Επιλέξτε το εικονίδιο Τηλέφωνο/Μήνυμα δίπλα στο όνομα του πελάτη
- Επιλέξτε Τηλεφωνική κλήση ή Μήνυμα
Αν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πελάτη:
- Ακολουθήστε τις οδηγίες της εφαρμογής για να ακυρώσετε την παράδοση
- Περιμένετε να λήξει το χρονόμετρο και στη συνέχεια προχωρήστε στην επόμενη παράδοση
Αν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε μια παράδοση:
Ακολουθήστε τα βήματα στην εφαρμογή για να εξασφαλίσετε ότι θα λάβετε αποζημίωση για την προσπάθειά σας.