Έχω μια ερώτηση σχετικά με την ασφάλιση

Περιλαμβάνεται ήδη ασφάλιση στο ενοικιαζόμενο όχημά μου;

Το ενοικιαζόμενο όχημά σας συνοδεύεται από βασική ασφάλιση ως μέρος του πακέτου. Εκτός από την ευθύνη τρίτων, αυτή η ασφάλιση καλύπτει επίσης ζημιές στο αμάξωμα και κλοπή του οχήματος, αλλά δεν περιλαμβάνει ζημιές ή απώλεια κλειδιών, ελαστικών, παρμπρίζ, τζαμιών ή του οχήματος. Θα εξακολουθείτε να είστε υπεύθυνοι για τυχόν επιπλέον χρέωση.

Για να κατανοήσετε πλήρως τι καλύπτεται και το ακριβές ποσό της επιπλέον χρέωσης, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπο ενοικίασης στο γραφείο ή να καλέσετε τον αριθμό που παρέχεται στις Συχνές ερωτήσεις.

Τι είναι το πλεόνασμα και πώς μπορώ να το αφαιρέσω;

Το επιπλέον ποσό είναι το ποσό που καθορίζεται από τον πάροχο ενοικίασης οχημάτων, με το οποίο μπορεί να χρεωθείτε σε περίπτωση ζημιάς/κλοπής του οχήματος. Όταν παραλαμβάνετε το όχημά σας, η εταιρεία ενοικίασης οχημάτων θα δεσμεύσει το επιπλέον ποσό στην πιστωτική κάρτα του κύριου οδηγού ως εγγύηση σε περίπτωση ζημιάς. Η δέσμευση θα αφαιρεθεί όταν το όχημα επιστραφεί χωρίς νέα ζημιά, αλλά ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες ώστε το ποσό να είναι διαθέσιμο στον λογαριασμό σας. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης και τις συχνές ερωτήσεις της εταιρείας ενοικίασης. Έχετε την επιλογή να αγοράσετε την πλήρη προστασία που προσφέρεται κατά τη διαδικασία κράτησης στην εφαρμογή Uber. Η πλήρης προστασία προσφέρεται μέσω της RentalCover και μπορεί να οδηγήσει σε μηδενισμό του επιπλέον ποσού.

Μπορείτε επίσης να αγοράσετε την πρόσθετη προστασία από το ταμείο ενοικίασης. Επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο ενοικίασης που παρέχεται στις Συχνές ερωτήσεις για να λάβετε περισσότερες λεπτομέρειες.

Πώς μπορώ να αγοράσω πλήρη προστασία;

Τώρα μπορείτε να αγοράσετε την πλήρη προστασία που σας προσφέρει η εταιρεία RentalCover. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε RentalCover για να μάθετε περισσότερες πληροφορίες.

Κατά τη διαδικασία κράτησης, από τη σελίδα «Στοιχεία οχήματος», μπορείτε να αγοράσετε την πλήρη προστασία, όπου το ποσό ποικίλλει ανά προμηθευτή, τύπο οχήματος και διάρκεια κράτησης. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την ανάλυση χρέωσης προτού ολοκληρώσετε την κράτηση στη σελίδα «Έλεγχος κράτησης».

Το email επιβεβαίωσης θα περιλαμβάνει τον αριθμό του ασφαλιστηρίου σας, τις συχνές ερωτήσεις και τα βήματα για τη λήψη του πιστοποιητικού ασφάλισης. Κάνοντας κλικ στον παρεχόμενο σύνδεσμο, θα πρέπει να καταχωρίσετε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας στην Uber και τον αριθμό του ασφαλιστηρίου σας.

Τι είμαι καλυμμένος;

Ανάλογα με την προστασία σας, ενδέχεται να καλύπτεστε για: Κλοπή, ζημιές στο αμάξωμα, πόρτες, παράθυρα, καθρέφτες, τροχούς και ελαστικά. * Ζημιές στην οροφή και το αμάξωμα στο όχημα. * Απώλεια, αντικατάσταση ή κλείδωμα του κλειδιού, το οποίο συχνά δεν καλύπτεται από εταιρείες ενοικίασης. * Χρεώσεις που ενδέχεται να επιβάλλουν οι εταιρείες ενοικίασης που σχετίζονται με ατυχήματα, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων διαχείρισης/επεξεργασίας, χρεώσεων απώλειας χρήσης, ρυμούλκησης, μετακίνησης και άλλων.

Οι συμπεριλήψεις και οι εξαιρέσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την προστασία σας, επομένως ελέγξτε τη διατύπωση στο έγγραφο Λογαριασμός RentalCover για να μάθετε περισσότερα. Για μια ευρεία επισκόπηση των καταχωρίσεών σας, καθώς και για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε στο γραφείο ενοικίασης και πώς να ενεργήσετε σε περίπτωση ατυχήματος, διαβάστε το για τη συγκεκριμένη χώρα. επισκεφθείτε τη διεύθυνσηΟδηγοί Ενοικίασης.

Πώς μπορώ να υποβάλω μια αξίωση με τη RentalCover;

Είναι σημαντικό να ανακτήσετε το email επιβεβαίωσης από τη RentalCover και να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας στο RentalCover. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το email σας από τη RentalCover, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή προσφορών. Αφού ενεργοποιηθεί, μπορείτε να υποβάλετε αξιώσεις, να δείτε τη διατύπωση της πολιτικής σας, να αποκτήσετε πρόσβαση σε περαιτέρω επιλογές υποστήριξης και να επικοινωνήσετε εύκολα με τη RentalCover.

Επισκεφτείτε το rentalcover.com/claim για να ξεκινήσετε με την υποβολή αξίωσης. Για τυχόν άλλες απορίες, μπορείτε να επισκεφτείτε το rentalcover.com/help που διαθέτει το αποκλειστικό Κέντρο βοήθειας της RentalCover για τους πελάτες μας.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα μέσω support@rentalcover.com για υποστήριξη ή applys@rentalcover.com για αξιώσεις.

Γιατί η εταιρεία ενοικίασης μού ζητά να αγοράσω πρόσθετη ασφάλιση;

Χρειάζομαι πρόσθετη ασφάλιση από την εταιρεία ενοικίασης;

Το RentalCover Full Protection παρέχει ολοκληρωμένη προστασία που είναι επαρκής για τυπικά ενοικιαζόμενα οχήματα με επιπλέον όχημα και καλύπτονται πρόσθετα προνόμια. Επομένως, μπορείτε να πείτε «όχι» στις σκληρές πωλήσεις για απαλλαγή από ζημίες λόγω σύγκρουσης ή παρόμοια προϊόντα μείωσης της επιπλέον χρέωσης στο σημείο παραλαβής — είστε ήδη προστατευμένοι! Δείτε τη σύγκριση κάλυψης της RentalCover για περισσότερες πληροφορίες.

Μπορείτε να ελέγξετε το συμφωνητικό ενοικίασης και να δείτε επίσης τις συμπεριλαμβανόμενες και τις εξαιρέσεις της Πλήρους προστασίας RentalCover κατά την πραγματοποίηση της κράτησής σας. Εάν η εταιρεία ενοικίασης απαιτεί συγκεκριμένη κάλυψη που δεν περιλαμβάνεται στην Πλήρη προστασία RentalCover, μπορείτε να αγοράσετε πρόσθετη κάλυψη.

Πώς μπορώ να δω τα στοιχεία πλήρους προστασίας του RentalCover;

Για να δείτε τα στοιχεία της κάλυψης RentalCover Full Protection:

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο RentalCover χρησιμοποιώντας το email σας και την αναφορά κράτησης (που λήγει σε «-INS»). Μπορείτε να το βρείτε στη γραμμή θέματος του email επιβεβαίωσης αγοράς προστασίας.
  2. Μεταβείτε στο όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε «Η προστασία σας» από το αναπτυσσόμενο μενού.
  3. Μεταβείτε στην ενότητα προστασίας για την οποία θέλετε λεπτομέρειες και επιλέξτε «Προβολή διατύπωσης» για να δείτε ή να κατεβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις προστασίας.

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω εάν έχω απορίες;

Εάν έχετε απορίες σχετικά με την πλήρη προστασία RentalCover, επισκεφτείτε την Κέντρο βοήθειας RentalCover. Εάν έχετε απορίες σχετικά με την ενοικίαση οχήματος, επικοινωνήστε με την εταιρεία ενοικίασης για υποστήριξη.

Λάβετε υπόψη ότι η Uber δεν είναι ασφαλιστική εταιρεία, ασφαλιστικός διαμεσολαβητής ή/και πράκτορας. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη RentalCover ή/και τον πάροχο ενοικίασης, για να συζητήσετε την ασφάλιση του ενοικιαζόμενου οχήματός σας.

Για περισσότερες συχνές ερωτήσεις σχετικά με το RentalCover, ανατρέξτε στο παρακάτω έγγραφο.

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε κάτι άλλο;