Ξέχασα το τηλέφωνό μου σε ένα όχημα

Εάν αφήσατε το τηλέφωνό σας σε ένα όχημα και δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να μας ενημερώσετε. Γνωρίζουμε πόσο δυσάρεστη είναι αυτή η κατάσταση και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.

Στείλατε αίτημα για τη διαδρομή μέσω του λογαριασμού σας;

Τι πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη συμπλήρωση της παρακάτω φόρμας:

• Για λόγους ασφαλείας πρέπει να επαληθεύσουμε την ταυτότητα και τον λογαριασμό σας για να σας βοηθήσουμε.
• Παραχωρώντας μας την άδεια να κοινοποιήσουμε τον αριθμό σας, κατανοείτε ότι θα κοινοποιήσουμε αυτόν τον αριθμό στον οδηγό αυτής της διαδρομής και ότι ο οδηγός ενδέχεται να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας σε αυτό το τηλέφωνο. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την από μέρους του οδηγού χρήση του αριθμού τηλεφώνου που έχετε συμφωνήσει να κοινοποιήσετε.
• Για να πληρωθεί ο οδηγός για τον χρόνο και τον κόπο που θα καταβάλλει για να επιστρέψει το τηλέφωνό σας, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να χρεωθεί με εύρετρα (το ποσό διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία) μόλις επιστραφεί το τηλέφωνό σας.

Μήπως έστειλε κάποιο άλλο άτομο αίτημα για τη διαδρομή;

Εάν αφήσατε το τηλέφωνό σας σε ένα όχημα κατά τη διάρκεια διαδρομής για την οποία έστειλε αίτημα κάποιος άλλος, αυτό το άτομο θα πρέπει να αναφέρει το χαμένο αντικείμενο μέσω του δικού του λογαριασμού:

1. Πατήστε στην επιλογή «Λογαριασμός» και, στη συνέχεια, την επιλογή «Διαδρομές».
2. Επιλέξτε τη διαδρομή στην οποία χάσατε το τηλέφωνό σας.
3. Πατήστε «Εύρεση χαμένου αντικειμένου» και, στη συνέχεια, «Επικοινωνία με τον οδηγό για χαμένο αντικείμενο».
4. Το άτομο που έστειλε αίτημα για τη διαδρομή μπορεί να εισαγάγει τον αριθμό τηλεφώνου του για να καλέσει τον οδηγό και να συντονίσει την επιστροφή του τηλεφώνου σας.
5. Εάν δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον οδηγό, επιστρέψτε στη σελίδα «Εύρεση χαμένου αντικειμένου» και επιλέξτε «Δεν μπόρεσα να επικοινωνήσω με τον οδηγό μου σχετικά με ένα χαμένο αντικείμενο». Το άτομο που έστειλε αίτημα για τη διαδρομή μπορεί να συμπληρώσει την παρακάτω φόρμα και θα επικοινωνήσουμε για να βοηθήσουμε.

Αν και ελπίζουμε ειλικρινά να σας επιστραφεί σύντομα το αντικείμενό σας, ούτε η Uber ούτε οι οδηγοί φέρουν ευθύνη για τυχόν αντικείμενα που ξεχνάτε εντός των οχημάτων μετά την ολοκλήρωση μιας διαδρομής. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο οδηγός θα έχει το αντικείμενό σας ή ότι θα μπορεί να σας το παραδώσει, καθώς οι οδηγοί είναι ελεύθεροι επαγγελματίες.