Αυτή η σελίδα χρησιμοποιείται για την αναφορά τεχνικών προβλημάτων που προκαλούν τη λανθασμένη λειτουργία της εφαρμογής.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα που δεν είναι τεχνικά, επιλέξτε τον πιο κατάλληλο σύνδεσμο παρακάτω:
Δεν μπορώ να στείλω αίτημα για διαδρομή: Για τεχνικά σφάλματα στην εφαρμογή ή προειδοποιήσεις που μπορεί να λάβετε όταν προσπαθείτε να στείλετε αίτημα για διαδρομή στην εφαρμογή
Αντιμετωπίζω προβλήματα με τον τρόπο πληρωμής μου: Για τυχόν προβλήματα και προειδοποιήσεις που σχετίζονται με τον τρόπο πληρωμής σας που δεν λειτουργεί
Χρέωση ακύρωσης: Για χρεώσεις και επιβαρύνσεις που σχετίζονται με ακυρώσεις διαδρομών
Χρεώσεις που δεν αναγνωρίζετε: Χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να αναφέρετε χρεώσεις ή συναλλαγές που σας φαίνονται άγνωστες
Αντιμετωπίζω διαφορετικό πρόβλημα με τη χρέωσή μου: Για άλλα προβλήματα με τη χρέωσή σας
Uber Pass: Χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να αναφέρετε προβλήματα ή να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνδρομή σας στο Uber Pass
Εάν έχετε αντιμετωπίσει κάποιο τεχνικό πρόβλημα, δοκιμάστε πρώτα τα παρακάτω βήματα για την επίλυση του προβλήματος:
- Κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής.
- Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
- Προσπαθήστε ξανά.
- Κάντε επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.
- Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, ενημερώστε μας παρακάτω.
Αφού η ομάδα των ειδικών μας λάβει την αναφορά, θα την ελέγξει. Εάν επιβεβαιωθεί ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή, θα διαβιβασθεί στην ομάδα μηχανικών μας, ώστε να το εξετάσει περαιτέρω.
Επιλέξτε πού βλέπετε το τεχνικό πρόβλημα στην εφαρμογή: