Εάν δεν μπορείτε να επαληθεύσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας ή να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο και επιλέξτε Συνομιλήστε μαζί μας.
Θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας προτού συνδεθείτε με ένα μέλος της ομάδας μας. Αυτά τα στοιχεία είναι απαραίτητα για την προστασία της ασφάλειας του λογαριασμού σας.
Μετά τον εντοπισμό και την επαλήθευση του λογαριασμού σας, θα μεταφερθείτε στην ομάδα Απολεσθέντων ειδών, η οποία θα σας βοηθήσει να επικοινωνήσετε με τον οδηγό σας.
Τι πρέπει να λάβετε υπόψη στη συνομιλία μαζί μας:
Όταν μας παραχωρείτε την άδεια να κοινοποιήσουμε τον αριθμό σας, κατανοείτε ότι η Uber θα κοινοποιήσει αυτόν τον αριθμό στον οδηγό αυτής της διαδρομής και ότι ο οδηγός ενδέχεται να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας σε αυτό το τηλέφωνο. Η Uber δεν είναι υπεύθυνη για τη χρήση του αριθμού τηλεφώνου, που έχετε συμφωνήσει να κοινοποιήσετε, εκ μέρους του οδηγού.
Για να πληρωθεί ο οδηγός για τον χρόνο και τον κόπο που θα καταβάλει για να επιστρέψει το τηλέφωνό σας, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να χρεωθεί με εύρετρα (το ποσό διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία) μόλις επιστραφεί το τηλέφωνό σας.
Εάν αφήσατε το τηλέφωνό σας σε ένα όχημα κατά τη διάρκεια διαδρομής για την οποία έστειλε αίτημα κάποιο άλλο άτομο, αυτό το άτομο θα πρέπει να αναφέρει το χαμένο αντικείμενο μέσω του δικού του λογαριασμού Uber:
While we do sincerely hope you get your item back soon, neither Uber nor drivers are responsible for any items left in a vehicle after a trip ends. We’re here to help, but cannot guarantee that a driver has your item or can deliver it to you.