ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ UBER RESERVE;
Το Uber Reserve αφορά προγραμματισμένες διαδρομές και σας επιτρέπει να στέλνετε αιτήματα για διαδρομές εκ των προτέρων. Τα αιτήματα Reserve πρέπει να προγραμματίζονται τουλάχιστον 2 ώρες νωρίτερα και μπορούν να ακυρωθούν χωρίς χρέωση έως και μία ώρα πριν από την έναρξη της διαδρομής. Έχουν επίσης μοναδικές δυνατότητες, όπως προκαταβολική ανάθεση οδηγού, πρόωρη άφιξη, χρόνο αναμονής και εγγύηση έγκαιρης παραλαβής.
ΓΙΑ ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΚΡΑΤΗΣΗ ΔΙΑΔΡΟΜΗΣ;
Για να κάνετε κράτηση για μια διαδρομή Premium, μπορείτε να στείλετε αίτημα για Berline ή UberVan.
Για να κάνετε κράτηση για μια διαδρομή Economy, μπορείτε να στείλετε αίτημα για UberX, UberXL, UberComfort, Uber Green ή Uber Pet.
Λάβετε υπόψη ότι οι κρατήσεις για διαδρομές Premium ή Economy ή η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να διαφέρουν, ανάλογα με την περιοχή για την οποία στέλνετε αίτημα για διαδρομή.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ ΑΙΤΗΜΑ ΓΙΑ ΔΙΑΔΡΟΜΗ ΜΕ UBER RESERVE;
Για να δημιουργήσετε ένα αίτημα Uber Reserve, ανοίξτε την εφαρμογή και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Πατήστε στο πλαίσιο ή στην καρτέλα «Reserve» στην αρχική οθόνη της εφαρμογής
2. Επιλέξτε «Κράτηση διαδρομής»
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ορίσετε τα στοιχεία του αιτήματός σας
Αφού επιβεβαιώσετε αυτά τα στοιχεία και ρυθμίσετε το αίτημά σας για Uber Reserve, θα επιστρέψετε στην καρτέλα «Reserve». Από εδώ, μπορείτε να δείτε τα στοιχεία των υφιστάμενων αιτημάτων Reserve και να προγραμματίσετε νέες διαδρομές με Uber Reserve.
ΠΟΣΟ ΚΟΣΤΙΖΕΙ ΤΟ UBER RESERVE;
Όταν στέλνετε αίτημα για διαδρομή με Reserve, η τιμή διαδρομής που βλέπετε θα είναι μια εκτίμηση που περιλαμβάνει μια χρέωση κράτησης η οποία μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την τοποθεσία της διεύθυνσης παραλαβής ή/και την ημέρα και ώρα της διαδρομής σας. Αυτή η χρέωση καταβάλλεται από τους επιβάτες για τον πρόσθετο χρόνο αναμονής, καθώς και για τον πρόσθετο χρόνο/την πρόσθετη απόσταση που έκανε ο οδηγός για να φτάσει στην τοποθεσία παραλαβής.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΜΙΑ ΔΙΑΔΡΟΜΗ UBER RESERVE;
Μπορείτε να ακυρώσετε ένα αίτημα Uber Reserve χωρίς χρέωση έως και μία ώρα πριν από την έναρξη της διαδρομής. Ωστόσο, θα είστε υπεύθυνοι για τη χρέωση της διαδρομής, εάν το αίτημα ακυρωθεί εντός μίας ώρας από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης. Η χρέωση που εφαρμόζεται όταν συμβαίνει αυτό μπορεί να διαφέρει, ανάλογα με τον τύπο της κράτησης:
- Προϊόντα Premium: εκτιμώμενη τιμή διαδρομής,
- Προϊόντα Economy: χρέωση ακύρωσης ίση με την ελάχιστη χρέωση της διαδρομής.
ΠΟΙΕΣ ΑΛΛΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΝΟΥΝ ΤΟ UBER RESERVE ΝΑ ΞΕΧΩΡΙΖΕΙ;
- Προκαταβολική ανάθεση σε οδηγό: Όταν είναι δυνατόν, αναθέτουμε το αίτημά σας σε οδηγό πριν από την ώρα παραλαβής και όχι λίγο πριν από τη διαδρομή.
- Πρόωρη άφιξη και αναμονή: Οι οδηγοί θα φτάσουν αρκετά λεπτά πριν από την ώρα αναχώρησής σας και ο χρόνος αναμονής από 5 (προϊόντα Economy) έως 15 λεπτά (προϊόντα Premium) περιλαμβάνεται στη χρέωση.
- Προτιμήσεις διαδρομής: Καθορίστε τις προτιμήσεις σας για τη θερμοκρασία του οχήματος, τη συνομιλία κατά τη διάρκεια της διαδρομής και τις αποσκευές.
- Κράτηση για παραλαβές από το αεροδρόμιο: Όταν στέλνουν αίτημα για διαδρομή με Uber Reserve στην αναχώρηση του αεροδρομίου, οι οδηγοί θα περιμένουν έως 60 λεπτά για διαδρομές Premium και 45 λεπτά για διαδρομές Economy. Αυτοί οι χρόνοι αναμονής περιλαμβάνονται ήδη στη χρέωση κράτησης. Μπορείτε να ακυρώσετε τη διαδρομή σας χωρίς χρέωση, οποιαδήποτε στιγμή έως 2 ώρες πριν από την ώρα παραλαβής. Διαφορετικά, θα εφαρμοστεί χρέωση ακύρωσης. Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο στις παρακάτω πόλεις:
Παρίσι και Νίκαια: Premium Reserve (Van, Berline) και Economy Reserve (UberX, Comfort)
Μασσαλία και Λυών: Economy Reserve (UberX, Comfort, Uber XL)
- Αγαπημένος οδηγός: Η λειτουργία «Προτίμηση οδηγού» σάς επιτρέπει να επιλέξετε συγκεκριμένους οδηγούς οι οποίοι θέλετε να αναλαμβάνουν αιτήματα που στέλνετε για διαδρομές με Uber Reserve.
Μπορείτε να προσθέσετε οδηγούς στη λίστα της επιλογής «Προτίμηση οδηγού» κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησης διαδρομών, πατώντας το κουμπί «Προτίμηση» κατά την ολοκλήρωση της βαθμολογίας του οδηγού σας. Για να δείτε τη λίστα προτιμώμενων οδηγών σας, ανοίξτε την ενότητα «Ρυθμίσεις» της εφαρμογής και μεταβείτε στην ενότητα «Προτίμηση οδηγού». Επίσης, μπορείτε να καταργήσετε οποιονδήποτε από τους οδηγούς από τη λίστα ανά πάσα στιγμή.
Ωστόσο, να έχετε υπόψη ότι μπορεί τα αιτήματά σας να μην ανατίθενται πάντα στους προτιμώμενους οδηγούς σας λόγω διαθεσιμότητας.
*Έχετε υπόψη ότι η δυνατότητα «Προτίμηση οδηγού» είναι διαθέσιμη μόνο σε συγκεκριμένες πόλεις.