Η βαθμολογία μάς επιτρέπει να εξασφαλίζουμε μια εκπληκτική εμπειρία τόσο για τους επιβάτες όσο και για τους οδηγούς. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τη βαθμολογία. Σύμφωνα με τις Οδηγίες Κοινότητας, οι οδηγοί με χαμηλή βαθμολογία ενδέχεται να χάσουν την πρόσβαση στην εφαρμογή Uber.
Στο τέλος κάθε διαδρομής, μπορείτε να βαθμολογήσετε τον οδηγό σας με 1 έως 5 αστέρια. Μπορείτε επίσης να παρέχετε αυτήν τη βαθμολογία στο κάτω μέρος της απόδειξής σας.
Η βαθμολογία σας πρέπει να αντικατοπτρίζει την ποιότητα της υπηρεσίας που πιστεύετε ότι προσφέρθηκε από τον συγκεκριμένο οδηγό. Δεν θα βλέπει τη συγκεκριμένη βαθμολογία που δίνετε.
Δυσκολεύεστε να επιλέξετε βαθμολογία για τον οδηγό σας; Δείτε μερικές συμβουλές:
Εάν επιλέξετε βαθμολογία χαμηλότερη από 5, θα σας ζητήσουμε να αφήσετε ανώνυμα σχόλια για τον οδηγό σας σχετικά με το τι θα μπορούσε να βελτιωθεί. Εάν ο λόγος που επιλέξατε μια βαθμολογία χαμηλότερη από 5 δεν είναι διαθέσιμος, μπορείτε να επιλέξετε Άλλο.
Σε γενικές γραμμές, η βαθμολογία σας συνυπολογίζεται στη συνολική βαθμολογία αστεριών του οδηγού, η οποία είναι ο μέσος όρος των τελευταίων 500 ολοκληρωμένων διαδρομών του. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να εξαιρέσουμε μια χαμηλή βαθμολογία από τον μέσο όρο του οδηγού, όταν μπορεί να μην αντικατοπτρίζει την ποιότητα της υπηρεσίας του οδηγού. Αυτό συμβαίνει όταν μια βαθμολογία βασίζεται σε παράγοντες εκτός του ελέγχου του οδηγού, όπως η κίνηση, ή όταν προέρχεται από έναν επιβάτη που δίνει συχνά χαμηλή βαθμολογία. Αυτό το κάνουμε για να διασφαλίσουμε ότι οι οδηγοί βαθμολογούνται δίκαια στις υπηρεσίες που παρέχουν.