Επίλυση προβλημάτων στην επαλήθευση δύο βημάτων

Ορισμένες λειτουργίες της επαλήθευσης δύο βημάτων είναι ενεργοποιημένες για την προστασία του λογαριασμού σας. Περιστασιακά, θα εξακολουθούμε να σας ζητάμε να επαληθεύετε τον αριθμό τηλεφώνου σας για λόγους ασφάλειας του λογαριασμού.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σύνδεσης, μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης μέσω γραπτού μηνύματος ή τηλεφωνικής κλήσης:

  1. Στην οθόνη όπου θα πληκτρολογούσατε τον κωδικό επαλήθευσης, πατήστε στην επιλογή «Δεν έλαβα κωδικό».
  2. Επιλέξτε «Εκ νέου αποστολή κωδικού μέσω SMS» ή «Κλήση με κωδικό».
  3. Πληκτρολογήστε τον 4ψήφιο κωδικό.
  4. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας για να ολοκληρωθεί η διαδικασία σύνδεσης.

Είναι επίσης πιθανό η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας να αποκλείει το γραπτό μήνυμα με τον κωδικό επαλήθευσης. Επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας για να βεβαιωθείτε ότι τα SMS σύντομου κωδικού επιτρέπονται στον λογαριασμό σας.

Εάν δεν λάβετε κωδικό επαλήθευσης, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης μέσω του παρακάτω συνδέσμου:

Εάν έχετε επιλέξει πρόσθετα μέτρα ασφαλείας στην εφαρμογή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους εφεδρικούς κωδικούς σας ή μια εφαρμογή ασφαλείας κατά τη σύνδεση.