Οι επιβάτες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών για να διαθέτουν λογαριασμό Uber και να στέλνουν αιτήματα για διαδρομές. Τα άτομα κάτω των 18 ετών πρέπει να συνοδεύονται από άτομα άνω των 18 ετών σε κάθε διαδρομή.
Ως ανεξάρτητος οδηγός σε πόλη που δεν επιτρέπει την πραγματοποίηση διαδρομών σε ανήλικα άτομα, πρέπει να απορρίπτετε αιτήματα διαδρομών εάν πιστεύετε ότι το άτομο που ζητά τη διαδρομή είναι κάτω των 18 ετών. Κατά την παραλαβή των επιβατών, εάν πιστεύετε ότι είναι ανήλικοι, μπορείτε να τους ζητήσετε να σας δείξουν την άδεια οδήγησης ή την ταυτότητά τους για επιβεβαίωση. Εάν ένας επιβάτης είναι ανήλικος, δεν πρέπει να ξεκινήσετε τη διαδρομή ή να του επιτρέψετε να επιβιβαστεί.