Κάθε φορά που θέλετε να πραγματοποιήσετε μια διαδρομή, ενδέχεται να εμφανιστεί μια οθόνη που νας σας ζητά να ταυτοποιήσετε την συναλλαγή με την τράπεζά σας. Αυτό το πρωτόκολλο είναι μέρος του Ισχυρού ελέγχου ταυτότητας πελατών, ένας νέος κανονισμός από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο που ζητά από τις τράπεζες να επιβεβαιώνουν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Αυτό το πρωτόκολλο ταυτοποίησης προσθέτει ένα ακόμη στρώμα ασφαλείας σε όλες τις ηλεκτρονικές συναλλαγές σας, εντός και εκτός της Uber.
Τι είναι ο Ισχυρός έλεγχος ταυτότητας πελατών;
Ο Ισχυρός έλεγχος ταυτότητας πελατών είναι ένας νέος Ευρωπαϊκός κανονισμός με σκοπό να μειώσει τις απάτες και να προστατέψει τις ηλεκτρονικές πληρωμές. Αν και ο κανονισμός ισχύει για τράπεζες που εκδίδουν πιστωτικές κάρτες, η Uber θέλει να χτίσει ένα στρώμα ασφαλείας παραπάνω, έτσι ώστε να μπορείτε να πραγματοποιείτε με άνεση τις συναλλαγές σας, όταν εφαρμοστεί ο κανονισμός.
Ο Ισχυρός έλεγχος ταυτότητας πελατών ζητά ένα επιπλέον στρώμα σαφαλείας στις ηλεκτρονικές συναλλαγές με τουλάχιστον έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- Κάτι που να γνωρίζει ο πελάτης (π.χ. Κωδικός PIN, ή κωδικός πρόσβασης)
- Κάτι που να έχει ο πελάτης (π.χ. μήνυμα SMS το οποίο αποστέλλεται στη συσκευή)
- Κάτι που να είναι ο πελάτης (π.χ. Δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου)
Οι τράπεζες θα συμπεριλαμβάνουν κάποιο από τους παραπάνω τρόπους για τις περισσότερες ηλεκτρονικές πληρωμές, ώστε να συμφωνούν με τον κανονισμό του Ισχυρού ελέγχου ταυτότητας πελατών. Αυτό το επιπλέον μέτρο ασφαλείας ελέγχεται πλήρως από τη τράπεζά σας και όχι από την Uber.
Από τις 14 Σεπτεμβρίου, οι τράπεζες θα απορρίπτουν συναλλαγές οι οποίες δεν μπορούν να ταυτοποιηθούν επιτυχώς. Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον Ισχυρό έλεγχο ταυτότητας πελατών, μπορείτε να ακολουθήσετε τους συνδέσμους στο τέλος της σελίδας.
Ο Ισχυρός έλεγχος ταυτότητας πελατών - και το πρωτόκολλο ταυτοποίησης που ακολουθεί - ισχύει για όλες τις συναλλαγές οι οποίες πραγματοποιούνται με τρόπους πληρωμής που έχουν εκδοθεί στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και για συναλλαγές εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Θεωρούμε πως ο Ισχυρός έλεγχος ταυτότητας πελατών θα ισχύσει και στο Ηνωμένο Βασίλειο, ανεξαρτήτως από το αποτέλεσμα του Brexit.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΩ ΜΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ;
Προς το παρόν, ο πιο συνηθισμένος τρόπος για να ταυτοποιηθεί μια ηλεκτρονική συναλλαγή είναι μέσω κάποιας πληροφορίας που διαθέτει ο πελάτης (π.χ. κωδικός, κωδικός που αποστέλλεται μέσω SMS, ή δακτυλικό αποτύπωμα).
ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ ΝΑ ΤΑΥΤΟΠΟΙΩ ΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΟΥ;
Αυτό εξαρτάται από το ποσό της συναλλαγής και τη συχνότητα των συναλλαγών, αλλά και την πολιτική ταυτοποίησης της τράπεζάς σας.
ΓΙΑΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΩ ΤΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΜΟΥ;
Με την ταυτοποίηση των συναλλαγών σας (όταν ζητηθεί) μειώνετε τον κίνδυνο απάτης ή άλλων κακόβουλων επιθέσεων. Κάθε φορά που προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια ηλεκτρονική συναλλαγή, η τράπεζά σας ενδέχεται να σας ζητήσει να ταυτοποιήσετε αυτή τη συναλλαγή. Να θυμάστε πως δεν θα χρειαστεί ταυτοποίηση σε κάθε συναλλαγή. Για να μάθετε πότε χρειάζεται ταυτοποίηση και με ποιο τρόπο, θα πρέπει να απευθυνθείτε στη τράπεζά σας.
ΠΩΣ ΓΝΩΡΙΖΩ ΠΩΣ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΙΝΑΙ ΑΣΦΑΛΗΣ;
Η ταυτοποίηση θα πραγματοποιηθεί εξ' ολοκλήρου από τη τράπεζά σας. Η διαδικασία της ταυτοποίησης και ο τρόπος της ταυτοποίησης (είτε είναι με SMS, είτε με δακτυλικό αποτύπωμα) δεν εκτελείται από την Uber, οπότε εάν έχετε οποιαδήποτε απορία για την ασφάλεια της ταυτοποίησης, θα πρέπει να απευθυνθείτε στη τράπεζά σας.
ΕΧΩ ΗΔΗ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΙ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ 2 ΒΗΜΑΤΩΝ ΣΤΟΝ UBER ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ, ΓΙΑΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΑΥΤΗ Η ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ;
Η ταυτοποίηση 2 βημάτων από την Uber, είναι μια λειτουργία προεραιτική η οποία προσθέτει ένα ακόμη βήμα για την ασφάλεια του λογαριασμού σας όταν συνδέεστε. Αυτή η λειτουργία θα σας ζητήσει να εισάγετε έναν επιπλέον κωδικό μίας χρήσης μετά τον κωδικό πρόσβασής σας.
Ο Ισχυρός έλεγχος ταυτότητας πελατών είναι ένα πρωτόκολλο ταυτοποίησης το οποίο δεν είναι προεραιτικό και το οποίο στοχεύει να προσθέσει ένα ακόμη βήμα στην ασφάλεια των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών.
ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΕΞΟΦΛΩ ΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΜΟΥ;
Ναι, κάθε φορά που πραγματοποιείται κάποια νέα ηλεκτρονική συναλλαγή, ενδέχεται να σας ζητηθεί ταυτοποίηση.
ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΙΣΧΥΡΟ ΕΛΕΓΧΟ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ;
Βάσει του νέου κανονισμού, κάποιες συναλλαγές με χαμηλή επικινδυνότητα, ενδέχεται να εξαιρεθούν από τον Ισχυρό έλεγχο ταυτότητας πελατών. Σε κάθε συναλλαγή, η τράπεζα θα εκτιμήσει το βαθμό επικινδυνότητας και θα αποφασίσει εάν θα εγκρίνει αμέσως τη συναλλαγή ή εάν θα περάσει σε έλεγχο.
Σημείωση: Άλλοι τρόποι ηλεκτρονικών πληρωμών όπως PayPal, Apple Pay ή Google Pay δεν υπόκεινται στα πρωτόκολλα του Ισχυρού ελέγχου ταυτότητας πελατών.