Προσωρινές δεσμεύσεις

Όταν στέλνετε ένα αίτημα για διαδρομή, η Uber ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσει τον τρόπο πληρωμής σας εγκρίνοντας μια προσωρινή δέσμευση ποσού.

Στην αρχή της διαδρομής, η Uber ενδέχεται να δεσμεύσει προσωρινά την προκαταβολική τιμή της διαδρομής στον τρόπο πληρωμής. Εμφανίζεται ως χρέωση σε εκκρεμότητα στον τρόπο πληρωμής του λογαριασμού σας. Πρόκειται για μια συνηθισμένη πρακτική στον κλάδο.

Οι δεσμεύσεις ποσού δεν εφαρμόζονται όταν χρησιμοποιείτε Uber Cash για να πληρώσετε για τη διαδρομή σας. Εάν θέλετε να αποφύγετε τις δεσμεύσεις ποσού, μπορείτε να χρησιμοποιείτε Uber Cash ως τρόπο πληρωμής.

Αν είναι δέσμευση, γιατί χρεώθηκα δύο φορές;

Η Uber ακυρώνει τη δέσμευση ποσού μετά την ολοκλήρωση της διαδρομής σας. Μερικές φορές, μια δέσμευση ποσού δεν διεκπεραιώνεται από την τράπεζά σας το ίδιο γρήγορα με την πραγματική χρέωση, με αποτέλεσμα το υπόλοιπο του λογαριασμού σας να εμφανίζεται σαν να έχετε χρεωθεί δύο φορές.

Όταν ελέγχετε τη χρέωση, θα βλέπετε ότι η αναμονή παραμένει σε εκκρεμότητα, μέχρι να εξαφανιστεί από τον λογαριασμό σας.

Πόσος χρόνος απαιτείται για να αντιστραφεί η δέσμευση;

Η Uber αντιστρέφει την δέσμευση αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διαδρομής σας. Το ποσό συνήθως χρειάζεται 3-5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας.

Πώς μπορώ να δω τι πραγματικά χρεώθηκε;

Μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα Οι διαδρομές σας στην εφαρμογή Uber και να ελέγξετε την απόδειξη από οποιαδήποτε προηγούμενη διαδρομή. Θα μπορείτε να ελέγξετε το ποσό, τον τρόπο πληρωμής που χρεώθηκε και πολλά άλλα στοιχεία της διαδρομής που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.