Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το πακέτο μου

Τα πακέτα Uber Bus εφαρμόζονται μόνο για τις επιλεγμένες στάσεις λεωφορείου κατά την αγορά του πακέτου;

Το πακέτο Uber Bus ισχύει για κάθε διαδρομή σε ακτίνα 3 χιλιομέτρων από τον συνδυασμό σημείων παραλαβής και αποβίβασης που επιλέξατε κατά την αγορά.

Για παράδειγμα, εάν επιλέξατε τη στάση Α του λεωφορείου ως σημείο παραλαβής και τη στάση Β ως σημείο αποβίβασης όταν αγοράσατε το πακέτο Uber Bus, οποιαδήποτε διαδρομή με παραλαβή και αποβίβαση σε ακτίνα 3 χιλιομέτρων από τις στάσεις Α και Β, θα πρέπει να περιλαμβάνεται στο πακέτο Uber Bus.

Τι θα γίνει μόλις ενεργοποιήσω το πακέτο Uber Bus;

Οποιαδήποτε διαδρομή εντός του ορίου διαδρομών του πακέτου Uber Bus και μεταξύ επιλεγμένων τοποθεσιών παραλαβής/αποβίβασης (κατά την αγορά) θα έχει έκπτωση 100% για την περίοδο ισχύος.

Τι θα γίνει εάν κάνω κράτηση για περισσότερες από μία θέσεις σε μια διαδρομή;

Θα αφαιρέσουμε από το πακέτο Uber Bus τον αντίστοιχο αριθμό διαδρομών, με βάση τον αριθμό θέσεων για τις οποίες έχετε κάνει κράτηση σε αυτήν τη διαδρομή. (Εκτός από τα «Απεριόριστα πακέτα» που ισχύουν για 1 θέση ανά διαδρομή).

Μπορώ να παρατείνω την περίοδο ισχύος του πακέτου μου;

Αυτήν τη στιγμή, δεν είναι δυνατή η παράταση της περιόδου ισχύος του πακέτου Uber Bus.

Για να συνεχίσετε να εξοικονομείτε χρήματα, μπορείτε πάντα να αγοράσετε ένα νέο πακέτο Uber Bus μετά τη λήξη του τρέχοντος πακέτου ή να ενεργοποιήσετε την επιλογή αυτόματης ανανέωσης στο υπάρχον πακέτο σας.

Πώς μπορώ να παρακολουθώ τις διαδρομές και τις ημέρες ισχύος που απομένουν στο πακέτο μου;

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή.
  2. Μεταβείτε στο «μενού Προφίλ».
  3. Επιλέξτε «Πακέτο Uber Bus» για να δείτε τις διαδρομές σας και τις ημέρες που απομένουν.

Μπορούν να εφαρμοστούν προσφορές σε διαδρομές από πακέτο Uber Bus που πληρούν τις προϋποθέσεις;

Για τις διαδρομές στο πλαίσιο του πακέτου Uber Bus ισχύει έκπτωση 100%.

Εάν έχετε μια προσφορά για διαδρομή με λεωφορείο, θα έχει προτεραιότητα ισχύος σε σχέση με το πακέτο.

Μπορώ να κάνω διακοπή του πακέτου ή να μην το χρησιμοποιήσω για ορισμένες διαδρομές;

Προς το παρόν, δεν υπάρχει δυνατότητα διακοπής λήψης των προνομίων του πακέτου Uber Bus ή κατάργησης επιλογής του πακέτου για ορισμένες διαδρομές με λεωφορεία.

Θα έχει αυτόματη ισχύ για όλες τις διαδρομές με λεωφορείο που πληρούν τις προϋποθέσεις, μέχρι να λήξει η ισχύς του πακέτου Uber Bus ή να χρησιμοποιήσετε όλες τις διαδρομές που είναι διαθέσιμες στο πακέτο.

Μπορώ να ακυρώσω ένα πακέτο Uber Bus και να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας και των κανονισμών, οι χρεώσεις που καταβάλλονται από εσάς είναι οριστικές και δεν επιστρέφονται, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την Uber. Διατηρείτε το δικαίωμα να ζητήσετε χαμηλότερες χρεώσεις από τρίτο πάροχο για υπηρεσίες ή αγαθά που λάβατε από τον εν λόγω τρίτο πάροχο, κατά τον χρόνο λήψης των εν λόγω υπηρεσιών ή αγαθών.

Υπάρχουν περιορισμοί στο ωράριο των λεωφορείων για διαδρομές πακέτου Uber Bus;

Όχι, μπορείτε να εξοικονομείτε χρήματα με το πακέτο Uber Bus ανεξάρτητα από το ωράριο και το πρόγραμμα λειτουργίας των λεωφορείων.

Οι τιμές είναι συγκεκριμένες για τα πακέτα Uber Bus;

Όχι, η τιμή του πακέτου Uber Bus σχετίζεται με την αρχική χρέωση της διαδρομής.

Η τιμολόγηση των πακέτων Uber Bus ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τα σημεία παραλαβής και αποβίβασης.