Η πολιτειακή και ομοσπονδιακή νομοθεσία απαγορεύει τις διακρίσεις κατά των ατόμων με αναπηρία, συμπεριλαμβανομένων όσων συνοδεύονται από ζώα υπηρεσίας. Οι οδηγοί που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα συμφωνούν να τηρούν την ισχύουσα νομοθεσία και τις πολιτικές της Uber, οι οποίες προβλέπουν ότι απαγορεύεται οι οδηγοί να αρνούνται την εξυπηρέτηση ή να προβαίνουν σε άλλες διακρίσεις κατά των επιβατών με αναπηρία.
Οποιαδήποτε αναφορά για παράνομες διακρίσεις ή την άρνηση πραγματοποίησης μιας διαδρομής μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινή απενεργοποίηση του λογαριασμού του οδηγού, κατά τη διάρκεια ελέγχου του περιστατικού.
Επιπλέον, οι οδηγοί πρέπει να βοηθούν επιβάτες που χρησιμοποιούν περιπατητήρες, μπαστούνια, πτυσσόμενα αναπηρικά αμαξίδια ή άλλες συσκευές υποβοήθησης, στον μέγιστο δυνατό βαθμό.