Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί από τον έμπορο ή τον διανομέα. Σε περίπτωση ακύρωσης, μπορείτε να προσπαθήσετε να παραγγείλετε ξανά από τον ίδιο έμπορο σε λίγα λεπτά ή να παραγγείλετε από κάποιον άλλο έμπορο.
Για ποιον λόγο μπορεί ο έμπορος να ακυρώσει μια παραγγελία
Αυτό μπορεί να συμβεί εάν κάποιο είδος έχει εξαντληθεί ή εάν δέχεται μεγάλο όγκο αιτημάτων για παραγγελίες.
Σε περίπτωση που έχει εξαντληθεί κάποιο είδος, μπορεί να λάβετε μια ειδοποίηση η οποία θα σας ζητά να ενημερώσετε την παραγγελία σας εντός 10 λεπτών. Μετά την παρέλευση αυτού του χρόνου, η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα.
Δεν θα χρεωθείτε εάν ο έμπορος ακυρώσει την παραγγελία σας.
Για ποιον λόγο μπορεί ο διανομέας να ακυρώσει μια παραγγελία
Υπάρχουν μερικοί πιθανοί λόγοι που μπορεί να συμβεί αυτό:
Δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει μαζί σας
- Όταν φτάνουν στη διεύθυνση παράδοσης, οι διανομείς λαμβάνουν μια ειδοποίηση για να επικοινωνήσουν μαζί σας, γι' αυτό καλό θα ήταν να έχετε εύκαιρο το τηλέφωνό σας όταν η παραγγελία αναμένεται να φτάσει.
- Ενδέχεται ο διανομέας να ακυρώσει την παράδοση, εάν δεν μπορεί να βρει την τοποθεσία σας ή να επικοινωνήσει μαζί σας.
- Εάν ο διανομέας δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει μαζί σας, αλλά κατέβαλε εύλογη προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας μετά την άφιξή του στη ζητούμενη τοποθεσία, ενδέχεται να μην πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
Ο έμπορος ήταν κλειστός
- Όταν ο διανομέας έφτασε στον έμπορο, μπορεί ο τελευταίος να είχε κλείσει απροσδόκητα.
- Τα είδη που ζητήσατε μπορεί να ήταν εξαντλημένα, επομένως να μην ήταν δυνατή η εκτέλεση της παραγγελίας.
Εάν νομίζετε ότι χρεωθήκατε λανθασμένα για μια ακυρωμένη παραγγελία, ενημερώστε μας παρακάτω.