Υπάρχει μια χρέωση που εκκρεμεί στον λογαριασμό μου

Εάν βλέπετε μια χρέωση που εκκρεμεί στον λογαριασμό σας, ίσως κάποια πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε. Αυτές οι χρεώσεις ενδέχεται να προκύψουν όταν:

• Ένας τρόπος πληρωμής δεν διαθέτει επαρκές ποσό.
• Υπήρξε επιπλέον χρέωση για το αίτημά σας.
• Κάποιο τεχνικό ζήτημα εμπόδισε τη διεκπεραίωση της πληρωμής σας.

Εάν δεν πραγματοποιηθεί μια πληρωμή, ενδεχομένως να μην μπορείτε να υποβάλετε παραγγελία ή να δώσετε φιλοδώρημα στον διανομέα σας.

Για να εξοφλήσετε μια οφειλόμενη πληρωμή:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή.
2. Η εφαρμογή θα σας ζητήσει να επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής για τη χρέωση.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να πληρώσετε το υπόλοιπο ή να επιβεβαιώσετε ότι θα πληρώσετε με μετρητά τον επόμενο διανομέα (εάν οι πληρωμές με μετρητά είναι διαθέσιμες στην περιοχή σας).
4. Εάν ο ψηφιακός τρόπος πληρωμής σας απορριφθεί, θα πρέπει να τον ενημερώσετε ή να επιλέξετε έναν άλλον τρόπο πληρωμής.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη διευθέτηση του υπολοίπου σας, συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα αφού βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε έχει προστεθεί στον λογαριασμό σας: