Στόχος μας είναι να ολοκληρώνουμε κάθε παραγγελία. Εάν δεν λάβατε ποτέ την παραγγελία σας αλλά χρεωθήκατε για αυτήν, ενημερώστε μας παρακάτω, ώστε να μπορέσουμε να επανορθώσουμε. Θα ελέγξουμε το περιστατικό και θα κάνουμε τυχόν απαραίτητες αναπροσαρμογές.
Εάν ο διανομέας κατέβαλε εύλογη προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας μετά την άφιξή του στη διεύθυνση παράδοσης, ενδέχεται να μην πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.