Εάν δείτε μια άγνωστη χρέωση Uber στην πιστωτική κάρτα ή τον τραπεζικό λογαριασμό σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της παρακάτω φόρμας.
Οι χρεώσεις που δεν αναγνωρίζετε μπορεί συχνά να συνδέονται με έναν φίλο, συνάδελφο ή μέλος της οικογένειάς σας που μπορεί να χρησιμοποιεί τα στοιχεία πληρωμής σας ή έναν συνδεδεμένο λογαριασμό. Επικοινωνήστε με την οικογένεια και τους φίλους σας.
Ελέγξτε το ιστορικό παραγγελιών σας για να εντοπίσετε τη χρέωση.
Μια χρέωση που δεν αναγνωρίζετε μπορεί επίσης να είναι μια μικρή δέσμευση ποσού, η οποία δεν χρεώνεται ποτέ στον λογαριασμό σας, αλλά μπορεί να εμφανίζεται ως «σε εκκρεμότητα». Όλες οι δεσμεύσεις ποσού ακυρώνονται εντός μερικών εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την πολιτική της τράπεζάς σας. Εκδίδουμε δεσμεύσεις ποσού ως έναν τρόπο καλύτερης προστασίας από απάτες που μπορεί να προκύψουν από μη εξουσιοδοτημένη χρήση της κάρτας.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αναγνωρίσετε μια χρέωση Uber στον λογαριασμό σας, μοιραστείτε μερικές πληροφορίες εδώ. Θα χαρούμε να ελέγξουμε το ζήτημα.
Θα πρέπει να υποβάλετε αυτήν τη φόρμα μόνο μία φορά. Εάν έχετε περισσότερες από μία άγνωστες χρεώσεις, ενημερώστε μας στην ενότητα σχολίων.