Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί από τον έμπορο ή τον διανομέα. Δείτε γιατί μπορεί να συμβεί αυτό.
Ακυρώσεις εμπόρων
Οι έμποροι μπορούν να ακυρώσουν παραγγελίες εάν:
Εάν εξαντληθεί ένα είδος σε έναν έμπορο, ενδέχεται να λάβετε μια ειδοποίηση από την εφαρμογή που σας ζητά να ενημερώσετε την παραγγελία σας. Εάν η παραγγελία δεν ενημερωθεί εντός 10 λεπτών, θα ακυρωθεί.
Στις παραπάνω περιπτώσεις, δεν θα χρεωθείτε εάν ο έμπορος ακυρώσει την παραγγελία σας.
Ωστόσο, σε περίπτωση που ζητήσατε από τον έμπορο να ακυρώσει την παραγγελία εκ μέρους σας και ο έμπορος έχει ήδη ξεκινήσει την προετοιμασία του φαγητού, θα χρεωθείτε για την παραγγελία.
Ακυρώσεις διανομέων
Οι διανομείς μπορούν να ακυρώσουν παραγγελίες εάν:
Εάν ο διανομέας κατέβαλε εύλογη προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας μετά την άφιξή του στη διεύθυνση παράδοσης, ενδέχεται να μην πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.