Cómo funcionan las propinas con los cupones

Cuando crees un cupón, puedes establecer un importe de propina máximo para cubrir un porcentaje de las propinas que reciben los repartidores con los cupones de Uber Eats. Pronto activaremos la opción de poder dejar propinas a los conductores mediante los cupones de viaje.

Si un cliente decide dar propina a:

• Un conductor; el importe de la propina se cargará siguiendo el método de pago predeterminado por este.
• Un repartidor; el cupón cubrirá el porcentaje indicado. Si el cliente decide dar propina más allá de lo que ya está cubierto, el importe adicional se cargará a su forma de pago predeterminada.

Por ejemplo, si das un 20 por ciento, el cupón cubrirá una cantidad de propina de hasta el 20 por ciento del precio del pedido. Si el cliente selecciona una propina del 25 por ciento, el 5 por ciento adicional se cargará al método de pago predeterminado del cliente.

En el caso de que los cupones no cubran las propinas, es recomendable informar a los clientes para que no les pille de improviso cuando se les carguen en su método de pago predeterminado.