Los pasajeros que tengan un perfil de empresa en su app pueden delegar el acceso al perfil de empresa a otros usuarios de Uber designados. Los representantes pueden solicitar viajes de forma remota en nombre del pasajero y gestionar las solicitudes de asistencia posteriores al viaje en la app. Tanto el pasajero como el real reciben notificaciones en la app, pueden hacer un seguimiento del viaje en tiempo real y recibir copias por correo de los detalles y recibos de viajes anteriores.
Los perfiles de representantes son una buena solución para pasajeros ocupados que necesiten ayuda para gestionar sus horarios de viaje, como asistentes ejecutivos (representantes) que apoyan a ejecutivos (pasajeros) en su organización.
Los representantes recibirán un correo de invitación y una notificación, y tu perfil de empresa se añadirá automáticamente a su Wallet.
Los representantes recibirán un correo de invitación y una notificación, y tu perfil de empresa se añadirá automáticamente a su Wallet.
Los usuarios pueden registrarse y solicitar ser representante de otra persona, como su gerente:
El contacto (pasajero) recibirá una notificación si alguien solicita ser su representante. Pueden revisar la información del representante y, a continuación, aceptar o rechazar la solicitud. Si se acepta la solicitud, el usuario deberá seleccionar un perfil de empresa (si corresponde) y aceptar las Condiciones del servicio antes de añadir al representante.
También se puede rechazar una solicitud descartando la invitación o enviando un informe por fraude seleccionando No conozco a esta persona. Esto evitará que el usuario envíe otra invitación en el futuro.
Las tarjetas de débito y crédito son las únicas formas de pago aceptadas para los viajes solicitados en tu nombre por un representante. Los representantes no pueden cambiar la forma de pago una vez que se solicita un viaje. Para actualizar la forma de pago de un viaje que ya ha finalizado, el pasajero debe contactar con nuestro equipo directamente.
Todas las solicitudes realizadas por representantes utilizan la forma de pago predeterminada que esté registrada en el perfil de empresa del pasajero. Los representantes no tienen acceso a los datos de pago completos de los pasajeros. Solo pueden ver los últimos 4 dígitos de la tarjeta y no pueden realizar ningún cambio en la forma de pago.
Si el representante solicita un viaje en el que los cargos superan el límite de gastos de tu organización para tu programa de viajes, si corresponde, el excedente se cargará a tu forma de pago secundaria en tu perfil de empresa.
Los representantes pueden solicitar viajes para los pasajeros solo en determinados mercados y ubicaciones. Consulta la disponibilidad en la app.
A modo de referencia, estas son las Condiciones de servicio del representante que aceptaste al añadir a tu representante.
Al compartir el acceso a tu perfil de empresa:
Al aceptar las Condiciones del servicio del representante, también aceptas el Aviso de privacidad.
¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?