Aparecerá una notificación en tu panel de administración cuando un evento requiera su atención.

En la barra de navegación de la parte superior de la pantalla aparecerá una notificación (icono de un campana) junto al menú desplegable de idiomas.

Si hay una nueva notificación, aparecerá un círculo rojo junto al icono de notificaciones junto con un recuento de las nuevas notificaciones.

Recibirás una notificación automática cuando:

• Se generen resúmenes de pagos que debas revisar
• El importe pendiente de tu cuenta supere el 80 % del límite de crédito de tu cuenta
• No podamos realizar el cargo en tu forma de pago
• Se active la autenticación multifactor (MFA)
• Se implementen nuevas funciones

En la notificación se te indicará cómo resolver los problemas pendientes.

Notificación del resumen de pagos

Cuando el resumen de pagos esté disponible para revisarlo, aparecerá una notificación automática en tu panel de administración. Nuestro objetivo es darte tiempo suficiente para que revises tus gastos con nuestro equipo y puedas realizar tus pagos con tranquilidad.

Notificación de advertencia sobre el límite de crédito

Cuando el importe pendiente de tu cuenta supere el 80 % del límite de crédito, aparecerá una notificación automática en tu panel de administración. Si existe la posibilidad de que el gasto de su cuenta supere el límite de crédito aprobado, puedes realizar un pago manual accediendo a la pestañaFacturación de la izquierda y haciendo clic en Realizar pago.

Notificación de error en el pago

Se activa una notificación automática cuando no podemos cargar el importe pendiente de tu cuenta a tu forma de pago registrada. Haz clic en Realizar pago desde la notificación para volver a intentarlo. Si este método no funciona y estás pagando con tarjeta de crédito, añade una tarjeta de crédito diferente a tu cuenta y vuelve a intentarlo.