Puedes reservar 4 tipos de viajes (hasta con 30 días de antelación) a través de Uber Health y de Uber Central. Pueden ser:

• Por encargo: Solicita un viaje de inmediato.
• Programados (con hasta 30 días de antelación): Programa un viaje para otro día y a otra hora.
  • Los viajes programados también pueden ser viajes Uber Reserve, que son viajes premium programados con más de dos horas de antelación (no disponibles en todos los mercados).
• Flexibles: El pasajero puede solicitar la hora exacta del viaje. Si reservas un viaje flexible para otra persona, esta recibirá un mensaje de texto con indicaciones para solicitarlo.
  • Las solicitudes de viajes flexibles están activas hasta las 5:59 del día posterior a la fecha seleccionada para el viaje en la zona horaria del pasajero. Después de eso el viaje vence. Los viajes que han vencido no se te cargan.
• Viajes de ida y vuelta: Reserva un viaje de vuelta programado o flexible.

Los viajes por encargo, los programados y los flexibles pueden llevar hasta 5 pasajeros o hacer 5 paradas en Uber Central. Puedes reorganizar el orden de los pasajeros y las paradas para crear tu ruta ideal.

Los viajes Uber Health no admiten varios pasajeros ni paradas.

Canjear un viaje flexible

• Uber Central: El pasajero abrirá el enlace en el mensaje de texto y seleccionará Todo listo para viajar.
• Uber Health: El pasajero responde al mensaje de texto con un 1 o con el número que se le indique (si hay varias reservas de viajes flexibles para ese día).

Si necesitas canjear un viaje flexible en nombre del pasajero, anula el viaje flexible. Para ello, accede al apartado Viajes de hoy y selecciona Solicitar ahora en el viaje. Esta opción no está disponible para viajes programados ni para próximos viajes.

Solución de errores

Para obtener ayuda con los viajes por lotes, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre viajes por lote.