Con Assist, los conductores certificados ofrecen asistencia especial a los pasajeros que pueden necesitar ayuda adicional.
Los conductores de Assist han completado una formación independiente de una organización externa sobre cómo ofrecer asistencia de puerta a puerta a los pasajeros, así como ayudarles a cargar y descargar los dispositivos de asistencia que pueden caber dentro del vehículo una vez plegados o desmontados.