Contactar con un pasajero

Una vez que has aceptado una solicitud de viaje, puedes contactar con el pasajero llamándole o enviándole un mensaje de texto a través de la app. Recomendamos utilizar la mensajería de la app para evitar pagar los precios de itinerancia internacional.

Para enviar un mensaje al pasajero:

1. Desliza hacia arriba la barra blanca de la parte inferior de la app.
2. Pulsa el icono de chat que aparece a la izquierda del nombre del pasajero.
3. Escribe el mensaje y pulsa "Enviar".

El pasajero recibirá una notificación de que le has enviado un mensaje. Si responde, tú también recibirás una notificación y verás un mensaje entrante. El mensaje se leerá en voz alta y podrás responder con un "visto bueno" como confirmación.

Al enviar mensajes a través de nuestra app, tus datos personales permanecen seguros en todo momento. El pasajero no podrá acceder a tu información personal cuando acabe el viaje.

Para llamar al pasajero:

1. Desliza hacia arriba la barra blanca de la parte inferior de la app.
2. Pulsa el icono de chat que aparece a la izquierda del nombre del pasajero. Si el viaje es con Uber Pool, asegúrate de seleccionar el pasajero correcto al que quieres llamar o enviar un mensaje de texto.
3. Pulsa en el icono del teléfono en la parte superior derecha.
4. Espera a que el pasajero responda la llamada.

Si esta función está disponible, la app no revelará tu número ni el del pasajero por razones de privacidad. Dado que cambian constantemente, los números anónimos no se pueden guardar en la memoria de marcación rápida.