Cómo aceptar una Solución en el sitio

¿Cómo acepto Soluciones en el sitio o me registro para aceptarlas?

Las Soluciones en el sitio aparecerán en la app de Uber si están disponibles en tu región. No es necesario registrarse. Sin embargo, si este tipo de soluciones están disponibles, deberás aceptarlas a través de la App.

Sigue estos pasos para aceptar una Solución en el sitio:

1. Inicia sesión en la app para conductores con tu nombre de usuario y contraseña.
2. Consulta si hay Soluciones disponibles como una oportunidad en la sección del Portal de oportunidades de la App.
3. Toca Agregar junto a Solución en el sitio para agregar este tipo de solicitudes de viaje a la App.
4. Aparecerá una pantalla con más información sobre las Soluciones en el sitio. Toca Continuar.
5. Podrás aceptar Soluciones en el sitio si tienes la siguiente información actualizada en tu cuenta:

• Foto de perfil
• Verificación de antecedentes
• Licencia de conducir
• Seguro del vehículo
• Términos y condiciones de uso de la aplicación revisados
  

Una vez completado el proceso, verás una pantalla en la que se indica que tienes la aprobación. Puedes activar o desactivar las Soluciones en el sitio en Preferencias, en la sección de Servicios.

Después de recibir la aprobación, puedes probar una Solución en el sitio simulada para tener una idea de qué esperar. Se puede acceder mediante la sección Sugerencias junto a la información de la solución en la App. Esta simulación te dará una vista previa paso a paso de la Solución en el sitio.

Una vez que completes la simulación, toca Usar la App para comenzar a aceptar Soluciones en el sitio.

Antes de aceptar una Solución en el sitio, revisa los detalles en el mensaje de la oferta. Luego, selecciona Aceptar para reclamar la solicitud de viaje.

¿Necesito herramientas o software especiales para las Soluciones en el sitio?

Las Soluciones en el sitio se pueden completar directamente en tu teléfono móvil, en la app de Uber, sin herramientas especiales ni software independientes.

Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y un dispositivo móvil.

La solución te mostrará los pasos necesarios.

Si una solución requiere una acción inesperada, comparte los detalles sobre dicha solución en este formulario.

¿Puedo completar varias Soluciones en el sitio al mismo tiempo?

Solo puedes hacer una Solución en el sitio a la vez. Debes completar y enviar la solución actual antes de comenzar una nueva.

Es posible que una nueva Solución en el sitio esté disponible después de que se complete o finalice la solución actual.

Si no ves las soluciones, es posible que no estén disponibles en tu región. Asegúrate de tener la App actualizada a la última versión, ya que incluye la información más reciente.