Entrega de artículos con restricción de edad: Documento de identidad no válido

El usuario no tiene un documento de identidad válido para el artículo con restricción de edad

  • Si un usuario no presenta un documento de identidad válido emitido por el gobierno cuando le entregas artículos con restricción de edad, no debes entregar el pedido y se te pedirá que devuelvas el artículo al negocio.
  • Recibirás una compensación por devolver los artículos a un negocio

Informar que faltan documentos de identidad escaneados para artículos con restricción de edad

  • Si entregaste un pedido que sospechas que contenía un artículo con restricción de edad, pero la app no te pidió que escanearas un documento de identidad, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Uber a través de la app e informa del artículo en cuestión.
  • El informe nos ayuda a consultar con el negocio para etiquetar correctamente dichos artículos en futuras entregas, lo que nos ayuda a garantizar que todas las ventas de artículos con restricción de edad se gestionen de forma legal y segura.