Si tienes problemas de error de red, sigue los pasos que se presentan a continuación para restablecer la configuración de red.
Al restablecer la configuración de red, se borrarán todas las contraseñas de wifi y las configuraciones guardadas.
Para usuarios de Android
- Dirígete a Configuración.
- Selecciona Administración general y toca Restablecer.
- Toca Restablecer la configuración de red y, luego, Restablecer configuración.
Para usuarios de iPhone
- Dirígete a Configuración.
- Toca General y selecciona Restablecer.
- Toca Restablecer configuración de red.
Si aún tienes problemas después de restablecer la configuración de red, prueba estos otros pasos:
- Cierra la sesión en la app para socios y vuelve a iniciarla.
- Fuerza el cierre de la app.
- Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
- Asegúrate de que la app para socios esté actualizada a la última versión.