Los viajes en lote están diseñados para ayudarte a hacer entregas de forma más eficiente al reducir el tiempo que pasas esperando los pedidos. Esto es lo que necesitas saber:
Entender cómo funcionan los viajes en lote
- Si hay otro pedido listo en un negocio cercano mientras recoges el primero, recibirás una notificación para aceptar un segundo pedido.
- Puedes optar por aceptar el segundo pedido y dirigirte al siguiente negocio para recogerlo.
- Después de recoger ambos pedidos, entrégalos en orden, empezando por el primero que aceptaste.
- Completa la segunda entrega para finalizar el viaje en lote.
Aceptar viajes en lote
- Siempre tienes la opción de aceptar o rechazar cualquier solicitud de entrega, incluidas las de viajes en lote.
Pago de los pedidos en lote
En el caso de los pedidos en lote, los gastos de envío incluyen:
- Precio por recogida fijo.
- Precio por milla (o kilómetro) calculado según la distancia entre las ubicaciones de recogida y destino, que suele basarse en la ruta más eficiente.
- En algunas ciudades, el precio por minuto desde que llegas al primer restaurante hasta que completas la última entrega.
- Un precio por entrega fijo por cada pedido entregado.
Visita Uber.com y accede a la página de tu ciudad para ver los precios detallados.
Cómo lidiar con los retrasos en las entregas
- Si no encuentras al primer usuario, prueba a llamarlo.
- Si no responde, utiliza la app para iniciar una cuenta atrás.
- Cuando se agote el tiempo, si has seguido los pasos correctos, se te pagará la primera entrega sin que esto afecte a tu índice de cancelación y podrás continuar con la segunda entrega.
Desactivar las solicitudes de viajes en lote
- Actualmente, no puedes desactivar todas las solicitudes de viajes en lote.
- Puedes rechazar cualquier solicitud de viaje, incluidos los viajes en lote, de forma individual.