Comprender las valoraciones de los viajes

Valoraciones de los viajes y de tu rendimiento

  • Tu valoración general como conductor se basa en tus 500 viajes más recientes.
  • La valoración de un solo viaje afectará a tu puntuación general.
  • Las valoraciones que se deban a factores ajenos a tu rendimiento (como problemas con la app o precios) no te perjudicarán.

Consejos para que el pasajero disfrute de una gran experiencia

Para ofrecer un viaje de primera y conseguir valoraciones de 5 estrellas, ten en cuenta lo siguiente:

  • Mantén el vehículo limpio y sin olores.
  • Pregúntale qué ruta prefiere.
  • Entabla conversaciones educadas y profesionales.
  • Viste de forma ordenada y profesional.
  • Ábrele las puertas del vehículo a los pasajeros de manera educada.
  • Ofrécele agua embotellada, aperitivos o, por ejemplo, un cargador para el móvil.
  • Si puedes, y priorizando la seguridad, ayúdale con el equipaje.

Comentarios semanales

Cada semana, recibirás una evaluación que incluye valoraciones y comentarios de los pasajeros. Estos comentarios son muy valiosos para comprender cómo lo estás haciendo y en qué puedes mejorar.