Falta mi recompensa por recomendación o es incorrecta

Cuando un amigo se registra con tu enlace de recomendación, puedes rastrear el estado de la recomendación hasta que se complete o caduque.

Sin embargo, si no ves a tu amigo en la página de estado de la recomendación, podría deberse a uno de los siguientes motivos:

• Es posible que tu amigo no se haya registrado con tu enlace de recomendación.
• Es posible que tu amigo ya haya sido invitado por otra persona.
• Es posible que el programa de recomendaciones no esté disponible en la ciudad en la que tu amigo se registró o en la que trabaja.

Si no conoces el estado de la recomendación, vuelve a enviar el enlace. Después, si detectamos que tu amigo aún no ha activado su cuenta de conductor de Uber y sigue siendo apto, añadiremos la recomendación con carácter retroactivo.

¿Qué debo hacer si el importe de mi recomendación no es correcto?

El importe que recibes por las recomendaciones depende de la ciudad en la que se registre la persona a la cual has recomendado. Si notas alguna discrepancia en el importe de la recomendación que has recibido en comparación con lo que esperabas, es importante confirmar que el conductor que se recomendó se registró en la ciudad correcta.

Si no estás seguro o tienes alguna pregunta, envíale un mensaje a nuestro equipo de asistencia a través del siguiente formulario. Estaremos listos para ayudarte de inmediato.

Las promociones por recomendación están sujetas a nuestras Condiciones y pueden cambiar. Puedes seguir este enlace para ver las Condiciones completas.