Actualizar la información de la cuenta

Cómo actualizar tus datos personales:

  1. Abre la app para conductores.
  2. Toca Cuenta.
  3. Selecciona Editar cuenta.

Puedes modificar lo siguiente:

  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Contraseña
  • Dirección particular

No puedes editar tu fecha de nacimiento en la sección Editar cuenta de la App. Para actualizar tu fecha de nacimiento, vuelve a cargar una foto de tu licencia de conducir o id. en donde se muestre tu fecha de nacimiento correcta.

Para garantizar la seguridad de tu cuenta, necesitamos que verifiques los cambios:

Número de teléfono: Recibirás un mensaje de texto con un código de verificación. Ingresa este código para confirmar tu nuevo número.

Correo electrónico (solo para iOS): Recibirás un código de verificación tanto en tu correo electrónico anterior como en el nuevo. Ingrésalo para completar la actualización.

Si no encuentras el código de verificación, revisa la carpeta de correo no deseado y asegúrate de que las direcciones de correo electrónico estén escritas correctamente.

Contraseña: Sigue las indicaciones para ingresar tu contraseña actual y crear una nueva.

¿Aún tienes problemas? Toca Tengo un problema para obtener ayuda.

Si necesitas ayuda para actualizar o cambiar tu nombre en la App, consulta aquí.