Preguntas frecuentes sobre el proceso de activación de las tareas en el sitio

¿Qué es una solución en el sitio?

Las soluciones en el sitio incluyen viajes a ubicaciones específicas que implican desplazarte a uno o más lugares físicos para recopilar información, como datos comerciales, horarios de tiendas y disposición de los locales. Estas solicitudes requieren la recopilación de información por escrito o la toma de fotos a pedido.

Estas solicitudes de viajes están disponibles para un grupo selecto de conductores y repartidores.

Antes de aceptar una solución en el sitio, verás la siguiente información:

• Pago
• Distancia
• Tiempo estimado

En la App, habrá instrucciones paso a paso sobre la información que debes recopilar. La mayoría de los pasos se pueden completar en cualquier orden para que puedas avanzar a tu propio ritmo.

De vez en cuando, las soluciones en el sitio aparecerán junto con otras solicitudes de viaje. Una vez que te registres para recibir solicitudes de soluciones en el sitio, puedes activar o desactivar estos viajes en cualquier momento en Preferencias.

Rechazar las solicitudes de solución en el sitio no te afectarán.

¿Qué tipos de soluciones en el sitio hay?

Las soluciones en el sitio varían según la solicitud. Durante una solución en el sitio, se te puede pedir que recopiles información como la siguiente:

• Confirmación de datos de la empresas
• Verificación del horario de la tienda
• Documentación de los diseños de la tienda
• Fotos específicas solicitadas en la solución

Cada solución en el sitio puede ser diferente y tener requisitos diferentes. Además, es posible que se introduzcan nuevas soluciones en el sitio con el tiempo.

En la App, podrás ver los pasos necesarios para cada solución.

Después de aceptar una solución en el sitio, sigue los pasos en la App y envía la información solicitada.

¿Cuáles son los requisitos para aceptar soluciones en el sitio?

Para participar en las soluciones en el sitio, necesitas lo siguiente:

• Acceso a la app para conductores
• Capacidad para viajar a los lugares que sea necesario y completar los pasos que se muestran en la App
• Conexión a internet estable
• Dispositivo móvil

Una vez que te registres para recibir solicitudes de soluciones en el sitio y repases y aceptes los Términos y condiciones, revisa tu correo electrónico personal para ver la confirmación.&

Las ofertas que cumplen con los requisitos aparecerán cuando estén disponibles.

Si no ves la opción Soluciones en el sitio en tu cuenta, es posible que no estén disponibles en tu región.

Asegúrate de tener la App actualizada a la última versión, ya que incluye la información más reciente.

¿Tengo cobertura de seguro de la app de Uber cuando conduzco hacia una ubicación de solución en el sitio?

El seguro de la app de Uber no se aplica cuando conduces hacia una ubicación de solución en el sitio. Mientras viajas por esta solicitud, tu seguro de auto personal es el responsable de la cobertura.