Ponte en contacto con el usuario para obtener información sobre el aparcamiento en su dirección. Pregúntale al usuario si podría esperarte afuera. Si no encuentras la dirección tras haberte puesto en contacto con el usuario, cancela el pedido a través de la app. Tu índice de cancelación no se verá afectado.
Pide al usuario que te proporcione las instrucciones para entregar el pedido. Deja el pedido en la puerta, en la entrada del edificio o déjaselo al portero; salvo en caso de que el pedido incluya productos con alcohol o artículos restringidos para cuya entrega necesitas verificar la edad del comprador. Utiliza la app para adjuntar una foto o dejar una nota para el usuario con los detalles de la entrega
Las instrucciones del usuario se encuentran debajo de su nombre. Deja el pedido en la puerta si así se te solicita, salvo en caso de que el pedido incluya productos con alcohol o artículos restringidos para cuya entrega necesites verificar la edad del comprador. Si tienes problemas para hacer una foto a través de la app, puedes saltarte ese paso y marcar el pedido como entregado.
Si no puedes ponerte en contacto con el usuario, deja el pedido en la puerta, en la entrada o en la recepción; salvo en caso de que el pedido incluya productos con alcohol o artículos restringidos. Deja una nota con información sobre la entrega. Cuando hayas dejado el pedido, actualiza el estado en la app.
Si haces entregas en una dirección nueva, el pago se actualizará de forma automática para reflejar el kilometraje adicional. También puedes cancelar el pedido si así lo prefieres.