La tasa de aceptación refleja la cantidad de solicitudes de viaje que aceptaste de las últimas 100 solicitudes exclusivas que recibiste directamente (sin incluir las solicitudes del Radar de viajes).
Por ejemplo, si recibiste 100 solicitudes exclusivas y aceptaste 90 de ellas, tu tasa de aceptación es del 90% (90/100).
¿Qué es una solicitud de viaje exclusiva?
Una solicitud de viaje exclusiva es una solicitud que se te envía directamente. Puedes aceptarlo o rechazarlo antes de que se muestre a otros conductores. Son diferentes de las solicitudes de viaje que puedes recibir a través del Radar de viajes.
¿Puedo ver una lista de las solicitudes de viajes exclusivas que rechacé?
No podemos enviarte un informe con las solicitudes de viajes exclusivas que rechazaste. Para saber cuántas de las 100 solicitudes de viajes exclusivas más recientes vencieron o se rechazaron, resta a 100 tu tasa de aceptación.
¿Los últimos 100 viajes se basan en todas las solicitudes que recibí en la app de Uber?
La App tiene en cuenta todas las solicitudes exclusivas que recibes directamente (tanto viajes como entregas) cuando calcula tu tasa de aceptación. Las solicitudes del Radar de viajes no se incluyen en los cálculos de la tasa de aceptación.
¿Dónde puedo ver mi tasa de aceptación y de cancelación?
Puedes ver tu tasa de aceptación en la App. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación:
¿Cómo puedo cambiar mi tasa de aceptación?
Para cambiar las tarifas, debes reemplazar los viajes anteriores que afectan tus calificaciones por viajes nuevos que afecten tus calificaciones en la otra dirección.
Las tasas de aceptación se calculan en función de las últimas 100 solicitudes de viaje correspondientes. Esto significa que cada solicitud nueva que aceptes o rechaces “anula” la más antigua de ese cálculo
Para obtener más información sobre las tasas de aceptación y de cancelación, consulta el artículo a continuación.