Un usuario o un establecimiento me hizo sentir inseguridad

Si las palabras o acciones de un usuario o establecimiento afectaron tu seguridad personal o tu capacidad para completar este pedido, infórmanos a continuación. Revisaremos la situación y nos pondremos en contacto contigo.

En Uber, estamos comprometidos con la seguridad de todos los usuarios de nuestra plataforma. Nunca debes sentir inseguridad al iniciar o completar un pedido.

Ten en cuenta lo siguiente si en el futuro tienes este problema:

  • Cuando llegues a la ubicación del establecimiento, no dudes en comunicar que no te sientes a gusto con el pedido.
  • Durante una entrega, puedes cancelar el pedido de inmediato y explicarle con educación al usuario por qué lo has hecho.