Elaboración de informes: CSV

Uber para Empresas proporciona varios documentos de informes que pueden ayudar a las organizaciones en los procesos de conciliación, declaración de impuestos y cumplimiento interno. El CSV forma parte de los documentos de informes y se genera automáticamente el primer día de cada mes con las transacciones del mes anterior. El archivo CSV se puede presentar de dos formas diferentes:

  • CSV mensuales: El informe CSV mensual contiene información detallada de cada actividad o transacción del mes en cuestión y se puede descargar desde la pestaña Facturación. También se puede encontrar en el correo electrónico junto con el resumen de pagos que se envía cada mes.
  • Informes de actividad: El informe de actividad de la página de inicio es una vista filtrada de las actividades realizadas en la cuenta del empleado/programa/ubicación correspondiente y dentro del periodo seleccionado. Consulta esta página para obtener instrucciones detalladas sobre cómo descargar los informes de actividad.

Acceder al archivo CSV

El CSV mensual, junto con el resumen en formato PDF, se enviará por correo a todos los administradores y destinatarios del resumen de pagos a la cuenta de empresa el primer día de cada mes.

El enlace para descargar el CSV estará activo durante 30 días. Después, podrás descargar el archivo siguiendo las instrucciones que se indican a continuación:

  1. Inicia sesión en business.uber.com
  2. Selecciona Facturación en la parte izquierda
  3. Debajo de Resúmenes podrás encontrar el mes correspondiente
  4. Haz clic en Descargar y, a continuación, selecciona la flecha de descarga situada junto a "CSV de transacciones" para descargar el archivo CSV detallado de las transacciones de ese mes

El informe de actividad está disponible cuando se extrae manualmente y solo se envía por correo al usuario que filtra el informe en la página de inicio del panel para empresas. Consulta esta guía para obtener instrucciones detalladas sobre cómo descargar el informe de actividad.

Contenido:

Los campos o las columnas del archivo CSV mensual y de los informes de actividad serían los mismos. Se enumeran a continuación para una mejor comprensión:

  • ID del viaje/pedido de Uber Eats: Identificador único asociado al viaje, pedido o repartidor.
  • Registro de la hora de la transacción (UTC): Registro de la hora en que se procesó la transacción en UTC (zona horaria universal coordinada) en formato DD/MM/AAAA HH:MM:SS. El registro de la hora de la transacción de un pedido puede ser diferente de la fecha/hora de la solicitud y de la entrega, en función de cuándo se registre el viaje para su facturación. Los archivos CSV mensuales y los informes de actividad se generan en función de si el registro de la fecha y hora de la transacción se encuentra en el mes seleccionado o en el intervalo de fechas seleccionado, respectivamente.
  • Fecha de solicitud (UTC): Fecha en que se solicitó el viaje, pedido o repartidor en UTC (zona horaria universal coordinada) en formato DD/MM/AAAA.
  • Hora de solicitud (UTC): registro de la hora en que se solicitó el viaje/pedido/repartidor en UTC (zona horaria universal coordinada) en formato HH:MM:SS.
  • Fecha de solicitud (local): fecha en que se solicitó el viaje/pedido/repartidor en la zona horaria local en formato DD/MM/AAAA.
  • Hora de solicitud (local): registro de la hora en se solicitó el viaje/pedido/repartidor en la zona horaria local en formato HH:MM:SS.
  • Fecha de entrega o llegada a destino (UTC): fecha de finalización del viaje o pedido en la zona horaria universal coordinada (UTC) en formato DD/MM/AAAA.
  • Hora de entrega o llegada a destino (UTC): registro de la hora de finalización del viaje/pedido en la zona horaria UTC (hora universal coordinada) en formato HH:MM:SS.
  • Fecha de entrega o llegada a destino (local): fecha de finalización del viaje o pedido en la zona horaria local en formato DD/MM/AAAA.
  • Hora de entrega o llegada a destino (local): registro de la hora de finalización del viaje/pedido/repartidor en la zona horaria local en formato HH:MM:SS.
  • Ajuste de zona horaria de la solicitud con respecto a UTC: ajuste de la zona horaria con respecto a UTC (p. ej.: en India es UTC +0530)
  • Datos del empleado:
  • Los datos de los siguientes campos dependen del programa al que corresponda el viaje o el pedido.
    • En programas de viajes o de Uber Eats creados en una cuenta de empresa: detalles del empleado
    • En programas de Uber Central: el coordinador detalla quién crea o solicita el viaje de Uber Central para los invitados
    • En programas de cupones: el coordinador detalla quién creó la campaña de cupones
    • Nombre: Nombre del empleado asociado a la organización
    • Apellidos: Apellidos del empleado asociado a la organización
    • Correo electrónico: Dirección de correo electrónico del empleado asociado a la organización
    • ID del empleado: Identificador del empleado que se le proporciona al usuario cuando se lo añade a la cuenta de empresa (opcional)
  • Servicio: El servicio de Uber relacionado con la transacción (p. ej., Uber Eats, UberX, Uber Comfort).
  • Ciudad: La ciudad en la que se ha realizado el viaje o el pedido (movilidad: es la ciudad en la que se ha realizado la recogida; entrega: es la ciudad en la que se entrega el pedido).
  • Distancia (millas): Distancia del viaje en millas desde el punto de recogida hasta el punto de entrega.
  • Duración (min): Duración del viaje desde la hora de recogida hasta la de entrega (viajes: desde el punto de recogida al punto de destino, Uber Eats: desde el punto de recogida del pedido, en el negocio, hasta el punto de entrega).
  • Dirección de recogida: La dirección de recogida del viaje o pedido correspondiente.
  • Dirección de destino: La dirección de destino del viaje o pedido correspondiente.
  • Código de gasto: El código de gasto que el miembro del personal o el coordinador selecciona o introduce al solicitar el viaje o el pedido (si corresponde).
  • Comentario sobre el gasto: El comentario sobre el gasto (o la finalidad del viaje/pedido) que introduce el miembro del personal o el coordinador al solicitar el viaje o el pedido. Se trata de un campo de texto libre que añade el usuario (si corresponde).
  • Facturas: URL de la factura. En caso de que sean varias, todas las URL se muestran separadas por el carácter "|".
  • Programa: El nombre del programa con el que se cobra el viaje o el pedido correspondiente en la organización.
  • Grupo: El grupo al que se ha añadido el miembro del personal en el panel de U4B de la organización.
  • Forma de pago: Forma de pago utilizada para abonar los viajes de U4B (p. ej., periódica, pago por viaje). En el caso de las transacciones con tarjeta, incluye el tipo de tarjeta y los últimos cuatro dígitos de su número. Aceptamos tarjetas de crédito y débito emitidas por Visa, Mastercard y American Express.
  • Tipo de transacción: Clase de transacción.
    • Precio: El resumen del coste del viaje.
    • Ajuste: Si el coste del viaje se ajustó tras el pago inicial.
    • Propina: Propina dada por el viaje o el pedido.
  • Precio en divisa local (impuestos no incluidos): Precio del viaje o pedido en la moneda local.
  • Impuestos en divisa local: Impuestos aplicados al pedido o viaje en la moneda local.
  • Propina (divisa local): Propina asociada al viaje o pedido (si corresponde) en la moneda local.
  • Importe de la transacción en divisa local (impuestos incluidos): Importe total de la transacción del viaje (precio, impuestos y propina) en la moneda local en la que se realiza el viaje.
  • Código de la divisa local: Código ISO3 de la moneda (p. ej., GBP, EUR, USD, INR) de la ubicación en la que se realiza un viaje o pedido.
  • Precio en divisa de la organización (impuestos no incluidos): Precio del viaje o pedido en la moneda preferida por la organización (seleccionada en el momento de la creación y configuración de la cuenta; el panel también se basa en ella).
  • Impuestos en divisa de la organización: Impuestos que se aplican al viaje o a la organización en la moneda preferida por la organización.
  • Propina (divisa de la organización): Propina dada por el viaje o el pedido en la moneda preferida por la organización (ten en cuenta que, en algunos casos, la propina se puede percibir junto con el importe del precio en una única transacción; en tales casos, la propina no aparecerá por separado en el informe, pues formará parte del precio).
  • Importe de la transacción en divisa de la organización (impuestos incluidos): Importe de la transacción: cualquiera de los siguientes, según el tipo de transacción (mencionado anteriormente):
    • Importe cobrado por una transacción en un viaje o pedido.
      • Ten en cuenta que puede haber varias transacciones correspondientes a un mismo viaje. Por ejemplo, una transacción puede ser por el precio base (con el tipo de transacción Precio), la segunda transacción puede ser un ajuste sobre el precio base y la tercera, puede ser por cualquier propina relacionada con el viaje.
    • Cargos agrupados, como el precio del servicio, el precio administrativo, el precio de integración, el precio de creación de cupones, etc.
    • Pagos realizados por los créditos recibidos, si los hubiera.
  • Precio de servicio y de tecnología estimado (impuestos incluidos, en su caso) en divisa de la organización: Precio del servicio estimado para el viaje o pedido (solo si corresponde).
  • Referencia breve: Referencia de transacción única para el viaje o pedido generado automáticamente por el sistema de Uber (solo si corresponde).
  • Programa de cupones: Nombre del programa de la campaña de cupones a la que pertenece el viaje o el pedido.
  • Comentario sobre el gasto del cupón: El comentario sobre el gasto que el coordinador introduce al crear el cupón.
  • Enlace del cupón: Enlace al cupón utilizado.
  • Política de cupones: Política asociada a campañas de cupones (se rellena automáticamente).
  • Precio de integración estimado: Precio: precio adicional que se aplica por pedidos o viajes de usuarios de terceros (solo si corresponde).
  • Socio de integración: Nombre del proveedor externo implicado, en el caso de pedidos o viajes de usuarios de terceros (solo si corresponde).
  • Número de factura: El número de la factura fiscal generada para un viaje o pedido. Si se generan varias facturas para un pedido o viaje, los números de factura se separan mediante el carácter "|".
  • ID de la campaña de cupones: Identificador único de la campaña de cupones.
  • Nombre del invitado: Nombre del usuario que hace un viaje o un pedido de Uber Eats. Solo se aplica a viajes o pedidos con cupones y viajes organizados (Central).
  • Apellidos del invitado: Apellidos del usuario que hace un viaje o un pedido de Uber Eats. Solo se aplica a viajes o pedidos con cupones y viajes organizados (Central).
  • Deducciones en divisa local: Ahorros aplicados al viaje o pedido en la moneda local. Ten en cuenta que el importe de la transacción mencionado anteriormente incluye este ahorro.
  • Nombre de la cuenta de pago: Centro de costes relacionado con el viaje (habilitado por la organización y solo si corresponde).
  • ID de la cuenta de pago: Identificador único asociado al nombre de la cuenta de pago (solo si corresponde).
  • Cargos de Uber (divisa local): Cargos de Uber asociados al viaje o pedido en la moneda local; solo se aplican a los viajes.
  • Ahorros sobre los cargos de Uber (divisa local): Ahorros aplicados a los precios de Uber en la moneda local; solo se aplican a los viajes.
  • Uber cobra el CGST (divisa local): Cargos del impuesto CGST aplicados al precio de Uber (solo se aplican en la India), solo se aplican a los viajes.
  • Uber cobra el SGST (divisa local): Cargos del impuesto SGST aplicados al precio de Uber (solo se aplican en la India), solo se aplican a los viajes.
  • Uber cobra el IGST (divisa local): Cargos del impuesto IGST aplicados al precio de Uber (solo se aplican en la India), solo se aplican a los viajes.
  • Uber cobra el HST o GST (divisa local): Cargos del impuesto HST o GST aplicados al precio de Uber (solo se aplican en Canadá), solo se aplican a los viajes.
  • Uber cobra el QST (divisa local): Cargos del impuesto QST aplicados al precio de Uber (solo se aplican en Canadá), solo se aplican a los viajes.
  • Uber cobra el PST (divisa local): Cargos del impuesto PST aplicados al precio de Uber (solo se aplican en Canadá), solo se aplican a los viajes.
  • Total de impuestos sobre los precios de Uber (divisa local): Total de impuestos asociados al precio de Uber en la moneda local, solo se aplican a los viajes.
  • Cargos totales de Uber (divisa local): Cargos totales de Uber (precio de Uber + ahorros sobre el precio de Uber + impuestos totales sobre el precio de Uber), solo se aplican a los viajes.
  • Cargos del socio (divisa local): Cargos del socio relacionados con el viaje o pedido en la moneda local. En los viajes de Uber, los socios suelen ser los proveedores de servicios de transporte. En los pedidos de Uber Eats, los socios suelen ser los restaurantes que ofrecen la comida, solo se aplican a los viajes.
  • El socio cobra el CGST (divisa local): Cargos del impuesto CGST aplicados a los cargos del socio en la moneda local (solo se aplican en la India), solo se aplican a los viajes.
  • El socio cobra el SGST (divisa local): Cargos del impuesto SGST aplicados a los cargos del socio (solo se aplican en la India), solo se aplican a los viajes.
  • El socio cobra el IGST (divisa local): Cargos del impuesto IGST aplicados a los cargos del socio (solo se aplican en la India), solo se aplican a los viajes.
  • El socio cobra el HST o GST (divisa local): Cargos del impuesto HST o GST aplicados a los cargos del socio (solo se aplican en Canadá), solo se aplican a los viajes.
  • El socio cobra el QST (divisa local): Cargos del impuesto QST aplicados a los cargos del socio (solo se aplican en Canadá), solo se aplican a los viajes.
  • El socio cobra el PST (divisa local): Cargos del impuesto PST aplicados a los cargos del socio (solo se aplican en Canadá), solo se aplican a los viajes.
  • Impuestos totales aplicados a los cargos del socio (divisa local): Total de impuestos asociados aplicados a los cargos del socio en la moneda local; solo se aplican a los viajes.
  • Cargos totales del socio (divisa local): Cargos totales del socio por el viaje o pedido (precio del socio + impuestos totales sobre los cargos del socio) en la moneda local; solo se aplican a los viajes.
  • Otros cargos (divisa local): Otros (cualquier cosa que no se recoja en el desglose de precios presente) en la moneda local, solo se aplican a los viajes.
  • Cargos totales (divisa local): Suma de todos los cargos del viaje o pedido en la moneda local.
  • Otras promociones (divisa local): Cualquier ahorro o promoción adicional, si corresponde.
  • N.º de la factura de cargos de Uber: Número de factura para cargos de Uber
  • Enlace de la factura de cargos de Uber: URL de la factura del viaje o del pedido.
  • Factura de cargos del socio: Número de factura de los cargos del socio
  • Enlace de la factura de cargos del socio: Enlace a la factura de los cargos del socio
  • ID de transacción de red: Identificador único asignado por las redes de tarjetas (p. ej., Visa, Mastercard, AMEX) a esta transacción. Se aplica a todos los tipos de tarjetas cuando la transacción se procesa a través de redes compatibles.

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el equipo de asistencia en business-support@uber.com

¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?