Portal de Fleet Hub y gestión de flotas (preguntas frecuentes)

Fleet Hub es la plataforma central para gestionar las operaciones de tu flota en Uber, tanto para viajes como para entregas. Desde un solo lugar, puedes ver y gestionar tus vehículos, conductores, documentos, pagos y rendimiento. Te proporciona las herramientas y los datos que necesitas para gestionar el negocio de forma eficiente y mantener la conformidad de la flota.

¿Qué puedo hacer en el portal de Fleet Hub?

• Cuenta: Puedes actualizar el nombre de la empresa, los datos de contacto y la información fiscal directamente en Fleet Hub. Revisa el acceso de tu equipo con regularidad para asegurarte de que solo los usuarios autorizados puedan gestionar la flota.
• Conductores: Añade, elimina y gestiona conductores de tu flota. Envía invitaciones, sigue el progreso de la sesión informativa y revisa el estado del conductor.
• Vehículos: Añade y asigna vehículos, sube los documentos de registro y del seguro, y supervisa el estado de aprobación.
• Documentos: Sube y lleva un seguimiento de la documentación del vehículo y del conductor. Uber revisa los documentos y los marca como activos una vez aprobados.

¿Cómo puedo llevar un seguimiento de la actividad y el rendimiento de mi flota?

El panel te ofrece visibilidad en tiempo real de toda tu flota. Puedes ver el estado en tiempo real de tus vehículos y conductores, revisar la actividad y el rendimiento de los viajes, llevar un seguimiento de las ganancias y los detalles de pago, y actualizar los documentos del vehículo y del conductor.

¿Cómo puedo cumplir las normativas?

Cada región tiene normativas específicas para vehículos y conductores, así que asegúrate de que todos los documentos sean válidos y estén actualizados, completa todas las comprobaciones de antecedentes de los conductores y respeta los requisitos comerciales o de licencias locales. El panel te permite controlar el estado de cumplimiento de los requisitos locales.

¿Puedo supervisar a mis conductores en tiempo real?

Sí. El mapa en tiempo real te permite ver la ubicación en tiempo real y el estado de actividad de tus conductores (disponible en algunas regiones). ¿Cómo puedo consultar mis ganancias y datos bancarios? Puedes ver las ganancias totales de la flota, consultar los desgloses por viaje y actualizar los datos bancarios directamente en Fleet Hub, en la sección de pagos.

¿Uber actualiza el portal de Fleet Hub?

Fleet Hub mejora continuamente en función de los comentarios de los socios de flota. Es posible que, con el tiempo, observes nuevas funciones o actualizaciones de diseño: están pensadas para que la gestión de tu empresa sea más sencilla y transparente. Consulta el panel y las comunicaciones de Uber para obtener actualizaciones a medida que haya nuevas herramientas disponibles.