No puedo iniciar sesión

Si eres repartidor o conductor de flota y no puedes iniciar sesión, puede deberse a un problema con tu cuenta, con los documentos o con el vehículo que se te ha asignado:

1. Comprueba tu documentación: Abre la app de entregas o Uber Driver y asegúrate de que los documentos necesarios (como el permiso de conducir o la comprobación de antecedentes) sean válidos y estén aprobados.
2. Comprueba tu conexión: Asegúrate de que los datos móviles estén activados y de que la app esté actualizada a la última versión.
3. Pregúntale a tu socio de flota: Es posible que sea necesario actualizar el vehículo o la cuenta en Fleet Hub, que solo puede gestionar tu socio de flota.

Si todo parece correcto y sigues sin poder iniciar sesión, contacta con nuestro equipo a través de la sección Ayuda de la app o selecciona Contacta con nuestro equipo a continuación. Tu socio de flota también puede revisar el estado del vehículo y del conductor en Fleet Hub para ayudar a resolver problemas con la cuenta o los documentos.